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Zailab

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Note moyenne des étoiles
5.0
Au service des clients depuis
2014
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Zailab Avis

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SM
Synthia M.
03/12/2020
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
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Une solution révolutionnaire pour la conception, les opérations et la gestion des centres d'appels d'un fournisseur qui se soucie

La solution ZaiLab est innovante, visuellement agréable et facile à utiliser. Les équipes de vente et de mise en œuvre technique sont hautement coordonnées, extrêmement utiles et entièrement compétentes. L'équipe de direction nous a rendu visite en personne pour mieux comprendre nos besoins et notre position sur le marché dans le système de santé américain. Nous avons été surpris par le niveau d'attention personnelle que nous avons reçu.
Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
US
Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
03/09/2020
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Bon service

Nous utilisons Zailab depuis quelques mois maintenant. Personnellement, je ne peux pas me plaindre du service, c'est un service client de premier ordre en ce qui concerne les problèmes avec le système. Ils répondent toujours rapidement si j'ai des problèmes, ce qui est indispensable pour moi en tant qu'homme d'affaires pour résoudre tous les problèmes que j'ai, car je paie pour le service.
Karin M.
KM
Karin M.
Subscription Operations Manager at RNA Division of Caxton Magazines
02/27/2018
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Solution de téléphonie axée sur le client qui offre une touche personnelle avec interaction.

Solution omnicanal interactive qui offre une gamme de fonctionnalités pour améliorer l'expérience de nos clients. Rentable pour convenir à tout budget, le système est convivial. Vous pouvez prendre le contrôle total de la configuration de vos flux d'appels, agents et stimuler les revenus futurs avec les meilleurs tarifs d'appels négociés. L'équipe technique est toujours prête et a une attitude positive. Vous bénéficiez de mises à jour sans frais supplémentaires, la formation et l'information sont disponibles à portée de main au sein de l'application et de l'équipe de support.

À propos

Contact

Siège social :
Pinelands, ZA

Réseaux sociaux

Qu'est-ce que Zailab ?

Zailab is a cloud-based contact center software provider, offering versatile and scalable solutions designed to enhance customer service operations. It provides businesses with tools for omnichannel communication, including voice, email, chat, and social media interactions. Known for its AI-driven routing capabilities, Zailab aims to optimize agent efficiency and improve customer experience. The platform is user-friendly, requiring minimal technical expertise, and is suitable for businesses of all sizes.

Détails

Année de fondation
2014