Il y a de nombreuses fonctionnalités que j'adore dans Workshop, mais le plus grand atout est clair : il nous permet de créer des emails qui représentent et personnifient véritablement notre marque et notre culture. Avec lui, nous pouvons construire un contenu engageant que les utilisateurs font confiance et veulent réellement lire. Nous avons également des analyses qui nous donnent un aperçu de qui a reçu un message, qui l'a ouvert, et quels types de contenu ils engagent le plus. La capacité de programmer des communications a également été un excellent outil. En tant qu'équipe d'une seule personne, je ne suis pas toujours disponible, donc pouvoir rédiger, préparer et planifier à l'avance me permet de m'éloigner en toute confiance, sachant que le(s) message(s) sera(ont) envoyé(s). Il est également utile de pouvoir envoyer au nom des dirigeants au sein de l'organisation, car certaines communications passent mieux lorsqu'elles proviennent d'un visage reconnaissable plutôt que de notre boîte aux lettres de communication générique. Je suis sur la plateforme Workshop tous les jours, sans faute, et elle est très fonctionnelle et facile à utiliser. J'adore aussi les nouvelles fonctionnalités et les modules complémentaires qu'ils continuent de déployer.

Je me suis récemment inscrit à Workshop après les avoir vus lors d'une conférence sur la communication interne et je trouve précieux de pouvoir l'utiliser pour envoyer des e-mails et modifier des liens incorrects sans rappeler ou envoyer plusieurs e-mails. La capacité d'atteindre les collègues avec des communications opportunes et de suivre comment les employés interagissent avec le contenu a été formidable. J'aime vraiment la facilité d'utilisation ; c'est convivial et très intuitif. J'apprécie également que les e-mails semblent être envoyés à un individu plutôt qu'à un groupe, car cela permet un peu de personnalisation.

Le nouvel outil d'IA dans l'atelier est vraiment utile.