Avis et détails du produit Workshop

We began using Workshop campus-wide a couple of years ago as the first shift in broad internal email communication in decades. Our open rates and the fact that the daily newsletter-style message has become part of the community vernacular is a testament to the Workshop product. Layout and design is incredibly easy, and delivery with Google integration is seamless.

It is not an exaggeration to say that internal mass emails went from something that our community hated to a new methodology that recipients actually enjoyed!

I am a big fan and would be happy to talk with other colleges and universities about how Workshop works for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One-time segmented list integration has improved, but I think it has a way to go. Also, I wish that the name of the email that is being edited would appear on the screen. This is important to our particular use of Workshop in creating daily emails -- sometimes we're building several at once. The Workshop team has been very receptive to discussing this and I have hopes that this will be improved in the future! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The platform is incredibly intuitive and purpose‑built to make communications easier and more effective for communicators. Its email‑first approach streamlines the entire workflow, creating messages is simple, and distributing them is seamless. Templates make it effortless to build layouts and maintain consistent branding, ensuring every communication feels polished, on‑brand, and cohesive. Overall, the experience is smooth, efficient, and designed with communicators in mind. The implementation has been super easy and the team at Workshop is one of the best I have worked with. The measurement metrics are another huge benefit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No downside! The team is always seeking feedback and making iterations to make sure we are able to gain maximum value from the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I like most about Workshop is the people. The platform itself is easy to use, integrates seamlessly with the tools we already use, and is constantly evolving—they genuinely listen to customer feedback and act on it. But what really stands out is the experience with the team. From the very first demo through onboarding and ongoing support, every interaction has been personable, welcoming, and warm. It never feels transactional—it feels like you’re working with people who truly enjoy what they do, and that makes the whole experience both effective and enjoyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There’s honestly not much I would call out negatively. If anything, having the ability to view an individual’s read rate across all communication channels in one place like a report card would be a nice addition. That said, it’s something I’ve shared as feedback, and like everything else, it was well received—so I wouldn’t be surprised to see it in the future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'atelier a amélioré nos communications internes ! Il est facile à utiliser, donne une impression de modernité et professionnalise la fonction. Les modèles ont amélioré nos communications pour les rendre plus professionnelles, cohérentes et visuellement attrayantes. De plus, je peux désormais suivre les données concernant les messages alors qu'Outlook a une date d'expiration de 12 mois sur les e-mails. J'ai reçu beaucoup de retours positifs sur l'outil ! J'apprécie également qu'il soit abordable, ce qui, en tant qu'organisation à but non lucratif, me rend très reconnaissant que le logiciel reste abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Plus d'informations sur les données seraient utiles. Voir le temps que quelqu'un passe à lire l'email est utile mais ne me semble pas très perspicace.

2. Pouvoir voir spécifiquement qui clique sur le lien web serait utile. Actuellement, cela montre juste les clics.

3. Rappeler les emails.

4. Intégrer avec Viva Engage serait utile ! Pour ceux d'entre nous qui n'utilisent pas Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love that Workshop is constantly looking at ways to improve the platform. The customer service has been great, and I've really appreciated that they are proactively engaging with us on calls to explore new opportunities and inform us about what's coming out in the next few months. It's a growing platform that enhances how we communicate. The journey features streamline our communications, and it's more user-friendly compared to what we used before. Workshop helps us keep our team members consistently updated, and the audience segmentation options are finely tuned and really beneficial. We've enjoyed the platform throughout our five to six months of use, and it's allowed us to grow in how we communicate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think Workshop does a great job. We had some buying details at the start of implementing Workshop, and things that weren't working for us, but their team was right there to help support and find ways to make it work, whether it was on our side or theirs. There were small details that were probably more for our organization that were not working well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I use Workshop to send emails and text messages to our employees, and I love how user-friendly it is. Workshop makes it easy to reach our frontline workers through SMS, ensuring they are informed. The analytics feature is great for seeing who is viewing the communications. The emails I can create are much more visually appealing compared to using Outlook, and the process to create and send an email is much simpler. I really appreciate how much the Workshop team actively works to solve our problems and develop new solutions, frequently releasing new features at least every quarter from customer suggestions. They are working on automating birthday and work anniversary texts to save us time, which is super helpful. The initial setup was pretty easy too! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Workshop is incredibly intuitive. I really appreciated how quickly I was able to learn the platform and start using it right away. I also love that the Workshop team keeps refining the product and adding new features that feel relevant and genuinely helpful. It continues to get better, and the (fabulous) Workshop team is consistently asking for feedback and listening closely to uncover additional ways to make Workshop even more impactful for Comms professionals. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really haven't experienced any downsides to using Workshop. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Workshop très convivial et facile à utiliser pour créer, ce qui rend la communication organisée et efficace pour notre cabinet d'avocats. L'un des plus grands avantages est la capacité de suivre les emails et l'engagement. C'est intéressant de voir comment ils sont consultés et nous progressons sur ce front. L'aspect convivial est crucial puisque j'envoie plus de 20 retours de bureau et je veux que ce processus soit simplifié sans prendre trop de temps. J'apprécie également la possibilité de travailler avec Canva à l'intérieur de Workshop, ce qui est un énorme avantage. En tant que nouvel utilisateur, j'adore les vidéos tutoriels qui ne durent que deux ou trois minutes, parfois même juste une minute, ce qui me permet d'apprendre rapidement. La configuration initiale a été assez facile, et nous envoyons maintenant des vœux d'anniversaire personnalisés chaque jour, ce qui ajoute une touche personnelle agréable. Je tombe amoureux de Workshop, à tel point que je lui donnerais une recommandation de 10 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'analyse de nos e-mails internes a été primordiale pour fournir des informations claires à la direction et aider à orienter notre stratégie pour atteindre les objectifs de notre entreprise. La plateforme est facile à utiliser et s'intègre parfaitement avec notre AD existant pour s'assurer qu'aucun employé ne passe entre les mailles du filet. Workshop a facilité le processus d'intégration et leurs ressources ont été livrées exactement au moment où j'en avais besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est que les employés ne peuvent pas voir à quelles listes de distribution un e-mail a été envoyé. Cela est important pour nos managers, afin qu'ils sachent où le message a été envoyé et puissent le diffuser si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a de nombreuses fonctionnalités que j'adore dans Workshop, mais le plus grand atout est clair : il nous permet de créer des emails qui représentent et personnifient véritablement notre marque et notre culture. Avec lui, nous pouvons construire un contenu engageant que les utilisateurs font confiance et veulent réellement lire. Nous avons également des analyses qui nous donnent un aperçu de qui a reçu un message, qui l'a ouvert, et quels types de contenu ils engagent le plus.

La capacité de programmer des communications a également été un excellent outil. En tant qu'équipe d'une seule personne, je ne suis pas toujours disponible, donc pouvoir rédiger, préparer et planifier à l'avance me permet de m'éloigner en toute confiance, sachant que le(s) message(s) sera(ont) envoyé(s). Il est également utile de pouvoir envoyer au nom des dirigeants au sein de l'organisation, car certaines communications passent mieux lorsqu'elles proviennent d'un visage reconnaissable plutôt que de notre boîte aux lettres de communication générique.

Je suis sur la plateforme Workshop tous les jours, sans faute, et elle est très fonctionnelle et facile à utiliser. J'adore aussi les nouvelles fonctionnalités et les modules complémentaires qu'ils continuent de déployer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais pouvoir voir la date (et l'heure) à laquelle les utilisateurs ouvrent les e-mails, ainsi que la dernière fois qu'ils ont ouvert un e-mail. J'aimerais aussi avoir la possibilité de remplacer un PDF après qu'un e-mail a déjà été envoyé. Nous avons rencontré des situations où un PDF devait être mis à jour, et bien qu'il soit facile de remplacer un lien, je n'ai pas pu simplement échanger l'ancien PDF contre le nouveau. Cela finit par créer le besoin d'envoyer une communication de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.