Avis et détails du produit Workshop

Il y a de nombreuses fonctionnalités que j'adore dans Workshop, mais le plus grand atout est clair : il nous permet de créer des emails qui représentent et personnifient véritablement notre marque et notre culture. Avec lui, nous pouvons construire un contenu engageant que les utilisateurs font confiance et veulent réellement lire. Nous avons également des analyses qui nous donnent un aperçu de qui a reçu un message, qui l'a ouvert, et quels types de contenu ils engagent le plus.

La capacité de programmer des communications a également été un excellent outil. En tant qu'équipe d'une seule personne, je ne suis pas toujours disponible, donc pouvoir rédiger, préparer et planifier à l'avance me permet de m'éloigner en toute confiance, sachant que le(s) message(s) sera(ont) envoyé(s). Il est également utile de pouvoir envoyer au nom des dirigeants au sein de l'organisation, car certaines communications passent mieux lorsqu'elles proviennent d'un visage reconnaissable plutôt que de notre boîte aux lettres de communication générique.

Je suis sur la plateforme Workshop tous les jours, sans faute, et elle est très fonctionnelle et facile à utiliser. J'adore aussi les nouvelles fonctionnalités et les modules complémentaires qu'ils continuent de déployer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais pouvoir voir la date (et l'heure) à laquelle les utilisateurs ouvrent les e-mails, ainsi que la dernière fois qu'ils ont ouvert un e-mail. J'aimerais aussi avoir la possibilité de remplacer un PDF après qu'un e-mail a déjà été envoyé. Nous avons rencontré des situations où un PDF devait être mis à jour, et bien qu'il soit facile de remplacer un lien, je n'ai pas pu simplement échanger l'ancien PDF contre le nouveau. Cela finit par créer le besoin d'envoyer une communication de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'atelier a transformé la façon dont notre organisation délivre les communications internes. Son système de modèles nous permet de créer des messages à partir de départements individuels tout en maintenant une apparence et une sensation cohérentes et de marque.

Les analyses offrent un aperçu utile des taux d'ouverture, du temps de lecture, de la manière dont nos employés préfèrent recevoir les communications et du sentiment global des membres de l'équipe. De plus, la fonctionnalité de campagne nous permet de nous concentrer sur ces mêmes analyses afin de mieux comprendre comment les employés réagissent aux initiatives de l'entreprise et des départements. Comme nous n'avions auparavant aucune analyse, ces métriques fondamentales nous ont aidés à établir une base de référence et à apporter des ajustements plus éclairés à notre stratégie de communication interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un moyen d'organiser les e-mails dans des dossiers. La page principale "Email" peut sembler encombrée, et la vue par défaut rend parfois difficile la localisation rapide de messages spécifiques.

Pour le calendrier, j'aimerais également avoir des options de codage couleur plus robustes afin de pouvoir différencier plus facilement les communications par département. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'atelier a amélioré nos communications internes ! C'est facile à utiliser, cela semble moderne et cela professionnalise la fonction. Les modèles ont amélioré nos communications pour les rendre plus professionnelles, cohérentes et visuellement attrayantes. De plus, je suis maintenant capable de suivre les données concernant les messages où Outlook a une date d'expiration de 12 mois sur les e-mails. J'ai reçu beaucoup de retours positifs sur l'outil ! J'apprécie également qu'il soit abordable, ce qui, en tant qu'organisation à but non lucratif, me rend très reconnaissant que le logiciel reste abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Plus d'informations sur les données seraient utiles. Voir le temps que quelqu'un passe à lire l'email est utile mais ne me semble pas très perspicace.

2. Pouvoir voir spécifiquement qui clique sur le lien web serait utile. Actuellement, cela montre juste les clics.

3. Ce serait génial de pouvoir rappeler les emails.

4. Intégrer avec Viva Engage serait utile ! Pour ceux d'entre nous qui n'utilisent pas Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est incroyablement intuitive et conçue pour faciliter et rendre plus efficaces les communications pour les communicateurs. Son approche axée sur l'email simplifie l'ensemble du flux de travail, la création de messages est simple, et leur distribution est fluide. Les modèles rendent la création de mises en page sans effort et permettent de maintenir une image de marque cohérente, garantissant que chaque communication semble soignée, conforme à la marque et cohérente. Dans l'ensemble, l'expérience est fluide, efficace et conçue pour les communicateurs. La mise en œuvre a été très facile et l'équipe de Workshop est l'une des meilleures avec lesquelles j'ai travaillé. Les métriques de mesure sont un autre avantage considérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun inconvénient ! L'équipe cherche toujours à obtenir des retours et à faire des itérations pour s'assurer que nous pouvons tirer le maximum de valeur de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour une messagerie interne efficace par e-mail, nous comptons constamment sur Workshop car il offre une expérience conviviale. Le processus de mise en œuvre de cette plateforme est simple et sans tracas. Je suis également impressionné par l'équipe de support client de Workshop, qui est toujours amicale, serviable et réactive. Naviguer dans l'outil est simple, ce qui permet à notre équipe de communiquer et de collaborer plus efficacement au travail. Les parcours d'e-mails automatisés nous ont fait gagner un temps considérable et ont également amélioré l'engagement des employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Workshop est un outil de communication interne fiable et convivial qui a aidé à améliorer la collaboration et le travail d'équipe au sein de notre entreprise. Cependant, après avoir utilisé Workshop pendant plus de deux ans, nous avons rencontré certaines limitations concernant les options de personnalisation. De plus, nous avons remarqué que la plateforme offre une flexibilité limitée en matière de design. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai le plus aimé la flexibilité de l'atelier. Le matériel d'auto-apprentissage était bien structuré et facile à suivre, ce qui le rendait pratique pour parcourir le contenu à mon propre rythme. Les exemples et les références ont aidé à comprendre les concepts sans avoir besoin de sessions de démonstration en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme c'était entièrement auto-rythmé, il y avait peu d'opportunités pour clarifier les doutes ou voir des démonstrations en direct. Un peu plus de conseils ou des présentations facultatives auraient pu aider à renforcer certains des concepts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le constructeur d'e-mails robuste, la gestion des utilisateurs, l'analyse, et plus encore. C'est une plateforme fantastique. Les représentants du service client sont rapides et agréables à travailler avec, et pour citer mon équipe informatique, la configuration et l'intégration ont été l'une des plus faciles sur lesquelles ils ont eu le plaisir de travailler. Mon équipe utilise l'atelier plusieurs fois par semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la robustesse va un peu trop loin - il est très facile d'être incohérent lorsqu'on espace des blocs et des rangées, car vous avez peut-être appliqué du padding sur différentes pièces par rapport aux rangées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la facilité d'utilisation de Workshop, surtout que je ne suis pas designer. Il permet des personnalisations qui s'alignent avec notre image de marque, ce qui est génial. J'apprécie que nous puissions envoyer des messages via Slack avec Workshop, donc notre audience n'a pas besoin d'aller dans un nouveau forum pour trouver un lien. Workshop facilite l'organisation des informations, et la capacité de suivre l'engagement de l'audience, comme lire versus parcourir l'article, cliquer sur des liens, et savoir comment et quand ils ouvrent l'article, est vraiment bénéfique. La configuration initiale a été très facile aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir des grilles ou des lignes directrices pour concevoir des modèles serait un bel ajout. Parfois, il est difficile de voir si les graphiques sont alignés sur un grand article et les espaces peuvent devenir déroutants lorsqu'il y a plusieurs rangées et éléments. Même un bouton 'aligner' serait bien. La fonction annuler ou 'commande+z' ne fonctionne que pour le texte et peut être difficile lorsqu'on essaie de trouver la meilleure mise en page pour un article. Ce serait également formidable si plus de caractères étaient autorisés pour les aperçus de messages Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont vous pouvez rendre un e-mail sur Workshop excitant. Que ce soit en utilisant des images, des GIFs, en changeant la mise en page ou même en mettant en place un sondage instantané, cela a élevé notre communication par e-mail et les résultats parlent d'eux-mêmes ! Nous utilisons Workshop dans tous les domaines de l'entreprise et c'est maintenant notre principale source de communication. De plus, je dois saluer le support client et le temps de réponse. Il n'y a pas eu un seul problème que l'équipe de Workshop n'ait pas pu résoudre, alors merci ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait qu'il n'y ait pas de fonctionnalité de commentaire ou de révision pour que les managers approuvent les e-mails. La fonctionnalité de test est vraiment bonne, mais pouvoir commenter en temps réel serait formidable lors de la création et de l'approbation des e-mails.

Les analyses sont également excellentes, mais peut-être les rendre plus détaillées aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'atelier est incroyablement intuitif. J'ai vraiment apprécié la rapidité avec laquelle j'ai pu apprendre la plateforme et commencer à l'utiliser immédiatement. J'aime aussi que l'équipe de l'Atelier continue d'affiner le produit et d'ajouter de nouvelles fonctionnalités qui semblent pertinentes et vraiment utiles. Cela ne cesse de s'améliorer, et l'équipe (fabuleuse) de l'Atelier demande constamment des retours et écoute attentivement pour découvrir d'autres moyens de rendre l'Atelier encore plus impactant pour les professionnels de la communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment pas connu d'inconvénients à utiliser Workshop. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.