Web2Chat

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Web2Chat est une solution de chatbot IA conçue pour améliorer les interactions en ligne avec les clients. Le produit permet aux utilisateurs d'alimenter le contenu de leur site web, documents, FAQ, et plus encore pour former un chatbot IA sur mesure. Le système traite et apprend du contenu fourni, permettant au chatbot de répondre aux demandes des clients de manière pertinente et instantanée. Web2Chat offre une gamme de paramètres avancés pour un meilleur contrôle, y compris la personnalisation des invites du chatbot et du comportement des réponses, ce qui aide à façonner la personnalité de l'IA selon la voix de la marque. De plus, le produit dispose d'une option de chat en direct intégrée, permettant aux équipes de support client d'intervenir et de fournir une touche personnalisée lorsque cela est nécessaire. La plateforme répond également aux besoins analytiques, fournissant des informations approfondies sur les interactions des utilisateurs et la performance du chatbot. Une caractéristique unique de Web2Chat est sa capacité à capturer les informations des utilisateurs, aidant à la génération de prospects et à une personnalisation accrue des interactions avec les clients. Au-delà de cela, Web2Chat permet aux utilisateurs de définir des limites de messages et offre des fonctionnalités avancées comme les accusés de lecture et les évaluations des utilisateurs, conduisant à une solution de chatbot complète, personnalisable et conviviale.