Vinix Business Cloud Communications est un changeur de jeu pour nous car il simplifie la communication avec une plateforme flexible tout-en-un qui prend en charge à la fois les équipes à distance et sur site. J'aime la façon dont il s'intègre parfaitement, nous permettant de gérer les appels, les messages et les réunions vidéo en un seul endroit, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la productivité. De plus, leur support client est réactif et toujours prêt à aider à résoudre les problèmes ou à répondre rapidement aux questions. Leur application pour nos travailleurs à distance est facile à utiliser, permettant au personnel à distance ainsi qu'à tout personnel en déplacement professionnel d'utiliser leur ligne de travail, protégeant leur vie privée tout en étant super facile et fonctionnelle. Chaque fois que j'envoie un e-mail à Vinix Support, ils répondent immédiatement en me faisant savoir qu'ils ont créé un ticket et seront avec moi sous peu comme un type d'e-mail automatisé, mais ensuite je reçois un représentant du service peu de temps après pour faire un suivi. Ils vous guident à travers les choses, répondent rapidement et sont toujours si gentils et désireux de vous éduquer. Ils sont toujours prêts à faire ce qui fonctionne le mieux pour vous, que ce soit par e-mail, appels téléphoniques ou en espérant une discussion vidéo pour vous guider étape par étape. Le portail en ligne est également incroyable, même dans les phases pilotes, il offre tellement et a tellement de fonctionnalités. Vous pouvez changer les identifiants d'appelant, configurer les fonctions téléphoniques, attribuer le routage, voir l'historique des appels entrants et sortants du personnel, générer des rapports. C'est vraiment illimité et si facile à utiliser, ce qui le rend encore meilleur. Vinix Business Cloud Communications s'est intégré directement dans notre configuration Microsoft Office 365 et Teams, donc le mettre en place et le faire fonctionner a été facile. Nous l'utilisons tous les jours pour tout—appels, messages, réunions vidéo—et nous comptons sur lui pour garder tout le monde connecté et sur la même longueur d'onde. C'est devenu l'un de ces outils dont nous ne pouvons pas imaginer travailler sans ! Je ne pouvais sélectionner qu'un seul rôle principal lors de l'utilisation de Vinix Business Cloud Communications, mais je pensais qu'il valait la peine de noter que je ne suis pas seulement un utilisateur (un utilisateur quotidien en plus) mais je suis un administrateur et je les vante à chaque occasion que j'ai lors de réunions et de réseautage. C'est à quel point j'aime Vinix Business Cloud Communications, l'équipe et le support qu'ils offrent et à quel point il est facile à utiliser, que vous soyez au niveau administrateur ou membre du personnel au niveau utilisateur, même avec des compétences techniques minimales.