Travailler avec Rich Kane et les développeurs de Vergo a été un plaisir absolu du premier contact jusqu'à la mise en œuvre et les déploiements. Collaborer avec de plus petites entreprises peut parfois apporter des inquiétudes quant à l'expertise et l'expérience, mais Vergo a excellé dans tous les domaines tout au long de notre processus. L'une des plus grandes valeurs de travailler avec Vergo a été d'avoir un accès 24/7 à leur équipe pour résoudre tout problème ou question qui se pose. Nous nous sommes sentis entièrement pris en charge pendant toute l'année où nous avons travaillé avec Vergo, et cela a été une bouffée d'air frais par rapport à d'autres logiciels bancaires que nous avons évalués. Lors de l'intégration initiale et de la mise en œuvre, l'équipe de Vergo a été incroyablement impliquée dans le soutien de notre entreprise ; en fournissant des démonstrations tutoriels, en se mobilisant rapidement pour trouver des solutions de développement, et en mettant en œuvre pour tout problème, ce qui a conduit à une expérience personnalisée et un produit adapté à nos besoins exacts. Merci encore à l'équipe Vergo. Travailler avec d'autres logiciels de gestion de cartes de crédit nous a laissé un goût amer car ils n'étaient jamais ce dont nous avions besoin, et nous avons souvent dépensé une quantité excessive de travail pour essayer de créer un processus autour de leurs systèmes qui réponde à nos besoins. Avec Vergo, nos besoins étaient la priorité, toujours, et leur équipe a pris le temps de comprendre exactement quelles étaient nos priorités et comment être de la plus grande valeur pour nous dès le premier contact. Après 3 mois, nous avons maintenant automatisé ce système et réduit le travail pour notre gestion des cartes de crédit de plus de trois membres du personnel et plusieurs heures chacun par semaine à un employé pendant 30 minutes par semaine. Je crois que cela seul en dit long sur ce que Vergo a fait pour nous. La motivation à comprendre nos besoins et processus les a aidés à développer des tableaux de bord qui répondent à nos besoins et éliminent les possibilités d'erreurs, et personnalisent ce que nos équipes sur le terrain et au bureau voient et utilisent. Rationaliser les attentes et s'assurer que chaque département a tout ce dont il a besoin pour réussir ; cela a payé pour nous en temps, moral et coût.