VA Expert est une entreprise brésilienne spécialisée dans la fourniture de services complets pour la plateforme ServiceNow. Fondée en 2017 par Vinicius et Alex, l'entreprise a son siège à Brasília, au Brésil. Initialement axée sur les préventes de ServiceNow, VA Expert a élargi ses offres pour inclure une large gamme de services tels que la gestion des services informatiques, la gestion des affaires informatiques, la gouvernance, le risque et la conformité, les opérations de sécurité et le développement de la plateforme. Notamment, VA Expert a été la première entreprise à mettre en œuvre des solutions GRC dans des organisations à travers le Brésil et le Mexique.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Mise en œuvre de la plateforme ServiceNow : VA Expert aide les organisations à mettre en œuvre la plateforme ServiceNow, assurant une intégration transparente avec les systèmes et processus existants.
- Développement d'applications personnalisées : L'entreprise développe des applications sur mesure sur la plateforme ServiceNow pour répondre à des besoins commerciaux spécifiques, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.
- Automatisation des processus : VA Expert se spécialise dans l'automatisation des processus métier, réduisant les tâches manuelles et améliorant la productivité globale.
- Services d'administration continue : Ils offrent des services d'administration et de support continus pour assurer la performance optimale de la plateforme ServiceNow au sein des organisations clientes.
- Formation et renforcement des capacités : VA Expert propose des programmes de formation pour équiper les équipes clientes des compétences nécessaires pour utiliser efficacement la plateforme ServiceNow.
Valeur principale et solutions fournies :
VA Expert répond aux défis auxquels les organisations sont confrontées dans la mise en œuvre et la gestion de processus informatiques complexes en offrant des services spécialisés centrés autour de la plateforme ServiceNow. Leur expertise dans des domaines tels que ITSM, ITBM, GRC et SecOps permet aux clients de rationaliser les opérations, d'améliorer la prestation de services et d'atteindre une plus grande agilité. En se concentrant sur la formation continue des employés et en restant à jour avec les dernières avancées technologiques, VA Expert s'assure que les clients reçoivent des solutions innovantes et efficaces adaptées à leurs besoins uniques.
