Ce que j'aime le plus chez UXArmy, c'est qu'il me donne une vue d'ensemble très claire de tout ce que je peux faire sur la plateforme dès la page d'accueil. Il présente toutes les méthodes de recherche disponibles de manière simple et abordable, y compris les tests non modérés avec ou sans enregistrement, les entretiens utilisateurs, les enquêtes, le tri de cartes et les tests d'arborescence. Les flux de recherche réels sont faciles à utiliser. La configuration des tests non modérés est intuitive et offre une gamme généreuse de modèles pour différents types d'études. Pouvoir prévisualiser les tâches avant de les lancer est un petit détail qui fait une grande différence. J'apprécie également beaucoup le système de balises et la manière dont l'IA de UXArmy met en évidence des motifs tels que les problèmes de navigation ou les bugs. Les résumés de l'IA m'aident à accélérer la synthèse, surtout lorsque j'analyse plusieurs sessions à la fois. Une de mes parties préférées de la plateforme est l'espace de travail unifié pour Créer, Participants, Résultats et Analyse. Les chercheurs se retrouvent souvent à jongler entre outils et dossiers, donc avoir tout en un seul endroit aide à garder mes projets organisés et empêche les insights de se perdre. L'outil d'entretien Deepdive est également solide. Il inclut les principales fonctionnalités dont j'ai besoin pour la recherche modérée comme l'enregistrement, le partage d'écran et les notes intégrées. Les seules additions qui le rendraient encore plus fluide sont de petites fonctionnalités d'interaction comme des réactions en appel ou un bouton lever la main. Je suis également un grand fan des modèles d'enquête créés par la communauté. Les modèles sont quelque chose sur lequel les chercheurs comptent souvent et je serais ravi de pouvoir créer et partager les miens à l'avenir. Le tri de cartes est tout aussi facile à configurer. Il suffit d'ajouter vos cartes et catégories, de choisir si vous souhaitez les mélanger ou les limiter, et vous êtes prêt à lancer. Enfin, UXArmy rend l'exportation des configurations d'étude et des résultats extrêmement simple. Cela compte beaucoup lorsque vous devez remettre du matériel aux clients ou conserver des archives structurées de votre travail. La plateforme réunit de nombreuses parties différentes du processus de recherche d'une manière qui semble réfléchie, efficace et soutient la façon dont les chercheurs travaillent réellement.

La plateforme UXArmy offre une suite complète d'outils qui rend extrêmement simple la planification, la gestion et la réalisation de toutes sortes de tests utilisateurs. La plateforme est un guichet unique pour les tests d'utilisabilité, les tests d'arborescence, les entretiens utilisateurs, le tri de cartes et les enquêtes. Elle a été totalement indispensable pour moi en tant que chercheur unique dans une petite équipe avec un budget limité. Les fonctionnalités d'UXArmy pour mesurer la satisfaction des utilisateurs (par exemple, les questions du score d'utilisabilité du système) la rendent vraiment utile pour suivre systématiquement le sentiment des utilisateurs et identifier les domaines à améliorer. Les résumés des retours d'utilisateurs, l'analyse de sentiment, la transcription automatique et les traductions ont rendu la révision des longs entretiens utilisateurs beaucoup plus rapide et facile, me donnant plus de temps pour me concentrer sur les insights. UXArmy est également livré avec son propre panel de recrutement, ce qui rend la réalisation de recherches utilisateurs encore plus rapide et facile, et la rend vraiment précieuse pour tout chercheur utilisateur ou équipe produit cherchant à obtenir des retours utilisateurs efficaces.

La faisabilité de générer des prototypes, le retour d'information impartial des utilisateurs réels rend le processus fluide pour créer/modifier tout produit existant ou créer/concevoir un nouveau produit. La connexion IA, les cartes de chaleur et l'intégration de services tiers sont les éléments les plus puissants de ce logiciel.