La plateforme UXArmy offre une suite complète d'outils qui rend extrêmement simple la planification, la gestion et la réalisation de toutes sortes de tests utilisateurs. La plateforme est un guichet unique pour les tests d'utilisabilité, les tests d'arborescence, les entretiens utilisateurs, le tri de cartes et les enquêtes. Elle a été totalement indispensable pour moi en tant que chercheur unique dans une petite équipe avec un budget limité. Les fonctionnalités d'UXArmy pour mesurer la satisfaction des utilisateurs (par exemple, les questions du score d'utilisabilité du système) la rendent vraiment utile pour suivre systématiquement le sentiment des utilisateurs et identifier les domaines à améliorer. Les résumés des retours d'utilisateurs, l'analyse de sentiment, la transcription automatique et les traductions ont rendu la révision des longs entretiens utilisateurs beaucoup plus rapide et facile, me donnant plus de temps pour me concentrer sur les insights. UXArmy est également livré avec son propre panel de recrutement, ce qui rend la réalisation de recherches utilisateurs encore plus rapide et facile, et la rend vraiment précieuse pour tout chercheur utilisateur ou équipe produit cherchant à obtenir des retours utilisateurs efficaces.

La faisabilité de générer des prototypes, le retour d'information impartial des utilisateurs réels rend le processus fluide pour créer/modifier tout produit existant ou créer/concevoir un nouveau produit. La connexion IA, les cartes de chaleur et l'intégration de services tiers sont les éléments les plus puissants de ce logiciel.

C'est une bonne plateforme qui permet de mener de grandes recherches commerciales et de nombreuses unités stratégiques d'affaires pour réaliser la planification BCM/résilience et la recherche utilisateur, tout en étant conviviale.