User Intuition réalise des entretiens alimentés par l'IA qui révèlent pourquoi les clients achètent, se désabonnent ou restent. Conçu pour les entreprises B2B qui ont besoin d'informations sur les clients rapidement - sans les délais de plusieurs semaines des recherches traditionnelles.
Notre intervieweur IA mène des conversations naturelles par chat, voix ou vidéo avec vos clients, posant des questions de suivi intelligentes qui révèlent les moteurs émotionnels et les motivations cachées. Les résultats sont livrés en 48 heures avec des transcriptions complètes, des thèmes clés et des recommandations exploitables.
La plateforme s'intègre à votre CRM, plateforme d'abonnement ou système de commerce électronique pour identifier automatiquement les clients pour les entretiens en fonction de leur comportement - annulations, mises à niveau ou achats. Des modèles préconstruits couvrent l'analyse des gains/pertes, la recherche sur le désabonnement, les plongées profondes NPS et les tests de concepts.
User Intuition atteint 98% de satisfaction des participants car les conversations semblent naturelles, pas robotiques. Les clients partagent des retours francs que les enquêtes standard manquent, ancrés dans leur propre langage.