Mes investisseurs sont impressionnés par la qualité professionnelle du portail et leur capacité à voir tous leurs rendements d'investissement, distributions et documents. J'aime qu'il rationalise mes activités de collecte de fonds et communications avec les investisseurs.

Les opérations de téléchargement en masse (comme les distributions ou les contributions) sont très fluides. Chaque fois que j'ai commis une erreur dans ma documentation source (adresse e-mail ou discordance de nom), le logiciel reconnaît l'erreur et recommande la correction. Jusqu'à présent, les recommandations ont toujours été correctes et ces téléchargements en masse m'ont permis de gagner un temps considérable en saisie de données. J'ai également apprécié la fonctionnalité de newsletter qui personnalise les mises à jour d'investissement en un seul e-mail pour nos investisseurs, de sorte qu'un investisseur dans 4 actifs recevra un seul e-mail lié uniquement à ces quatre actifs.

Update Capital (UC) est très réactif. Je ne suis pas dans le système UC (travaillant avec nos investisseurs) tous les jours, donc j'ai parfois besoin d'un rappel sur comment faire quelque chose. Quand j'appelle ou envoie un email, l'équipe de support UC répond rapidement avec une réponse, un lien vers un article ou une vidéo qui fournit l'information. Parfois, ils enregistrent même une vidéo rapide qui montre les clics pour faire quelque chose. Cela m'aide à accomplir ce que je dois faire pour pouvoir servir mes investisseurs.