La flexibilité de l'ingestion de données de Unit21, la capacité de créer des règles personnalisées, et le soutien de notre CSM ainsi que de l'équipe de développement de Unit21 sont autant de raisons pour lesquelles je suis très satisfait de notre décision de nous associer à Unit21. Auparavant, nous utilisions un système plus rigide, qui ne répondait pas à notre besoin d'une solution adaptative en temps réel. Avec Unit21, tant que nous avons les champs de données mappés dans la plateforme, nous pouvons créer une règle qui cible spécifiquement ce que nous essayons de prévenir. Les options de validation des règles, le mode ombre, et la réplication des règles sont tous d'excellents outils que nous utilisons pour itérer sur la logique de détection exacte dont nous avons besoin. Notre équipe a vraiment appris à tirer parti de cela, et nous avons constaté beaucoup de croissance à mesure qu'ils ont été habilités à essayer de créer des règles en réponse aux nouvelles tendances. J'aime aussi que nos retours aient été pris en compte pour améliorer la plateforme ; nous avons pu influencer le développement d'un module de suivi des pertes complet qui répond à tous nos besoins de suivi et de reporting. Il y a eu de nombreux exemples où nous avons vu des changements apportés à la plateforme à la suite directe de nos suggestions. Cela ressemble à un véritable partenariat.

L'équipe de Unit21 fonctionne comme une véritable extension de notre fonction de conformité. Ils apportent une expertise technique approfondie dans l'ajustement des règles, l'optimisation des seuils et la configuration des agents IA — des domaines où la plupart des fournisseurs offrent un soutien limité. Notre collaboration sur des règles telles que HIFCA, HIDTA et la détection des transferts internes a conduit à des améliorations mesurables de la qualité de détection que nous pouvons défendre avec confiance. L'équipe est également très réactive et constamment disponible lorsque nous avons besoin de soutien.

J'adore que Unit21 nous ait permis de consolider toute notre surveillance AML et de fraude en un seul système, nous offrant une visibilité claire des alertes et des cas. Avoir tout en un seul endroit pour la surveillance et les obligations de déclaration est très pratique. Très peu de fournisseurs pouvaient répondre à notre désir de combiner Core Bank et FinTech dans un seul environnement de surveillance, donc le fait que Unit21 ait pu le faire a été énorme pour nous. De plus, j'apprécie le niveau de personnalisation avec des règles et des capacités qui vont bien au-delà de ce que la plupart des fournisseurs offrent.