- Superbe chat d'organisation - très clair, facile à utiliser - Configuration flexible et mise en œuvre facile - API entièrement fonctionnelle pour les intégrations externes - Support super rapide et utile

- L'organigramme pour les équipes matricielles est très convivial. Je n'en ai pas vu de plus pratique. - Il est possible d'allouer des employés à des produits et projets et de collecter ultérieurement des données historiques sur leur charge de travail via API. - Support pour le multi-contrat et la multi-devise (c'est vraiment important pour une équipe distribuée dans le monde entier). - Niveau très approfondi d'analyse des exigences dans le support. Ce n'est pas juste "nous améliorerons cela un jour". C'est du développement client dans chaque dialogue. - J'aime la gestion des vacances. Facile à utiliser.