Trafera est un fournisseur de solutions technologiques et de services de support adaptés aux secteurs de l'éducation K-12 et de l'enseignement supérieur. Formé par la fusion de Trinity3 Technology et FireFly Computers en 2021, Trafera se spécialise dans la fourniture d'une gamme complète de produits et services technologiques éducatifs. Leurs offres incluent des Chromebooks, des PC Windows, des écrans interactifs, du matériel STEM, et plus encore, provenant de grands fabricants comme Lenovo, HP, Dell, Acer et Samsung. Au-delà du matériel, Trafera propose des services de support étendus tels que la configuration en gants blancs, l'installation, l'exécution de garanties, la réparation et des programmes de développement professionnel conçus pour autonomiser les éducateurs et améliorer les expériences d'apprentissage. En se concentrant exclusivement sur le secteur éducatif, Trafera vise à simplifier le déploiement et la gestion de la technologie pour les écoles, garantissant que les éducateurs et les étudiants ont accès à des outils fiables et efficaces pour l'éducation moderne.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Gamme de produits diversifiée : Offre une large sélection de produits technologiques éducatifs, y compris des Chromebooks, des ordinateurs de bureau et portables Windows, des panneaux plats interactifs, du matériel STEM et de robotique, des solutions audio/visuelles pour la classe, des solutions de recharge, des logiciels et des accessoires.
- Services de support complets : Fournit une configuration en gants blancs, une installation, une exécution de garanties, des services de réparation et des programmes de développement professionnel pour assurer une intégration et une maintenance technologiques sans faille.
- Programme EcoRepair : Prolonge la durée de vie des appareils des étudiants et réduit les déchets électroniques grâce à une couverture de réparation prépayée, offrant une flexibilité dans la gestion du parc d'appareils et des économies de coûts.
- Intégration Incident IQ : Permet une gestion fluide des réclamations de garantie des appareils, des commandes de pièces et du suivi des réparations au sein de la plateforme Incident IQ, rationalisant les flux de travail informatiques pour les institutions éducatives.
Valeur principale et solutions fournies :
La valeur principale de Trafera réside dans son engagement à transformer les expériences d'apprentissage en fournissant des solutions technologiques sur mesure et un support dédié aux institutions éducatives. En offrant une suite complète de produits et services, Trafera répond aux défis uniques auxquels les écoles sont confrontées dans le déploiement, la gestion et la maintenance de la technologie. Leur concentration sur le secteur éducatif garantit que les éducateurs reçoivent les outils et le support nécessaires pour créer des environnements d'apprentissage engageants et efficaces, conduisant finalement à de meilleurs résultats éducatifs pour les étudiants.
