Les services gérés TPx sont un portefeuille flexible de services informatiques conçus pour aider les organisations à concevoir, exploiter et optimiser des environnements technologiques sécurisés, fiables et performants. TPx soutient les clients tout au long du cycle de vie informatique, offrant des services de conseil, des services professionnels, des options co-gérées et des services entièrement gérés en fonction des besoins de chaque organisation.
Plutôt que de proposer une externalisation universelle, les services gérés TPx sont conçus pour répondre aux organisations là où elles se trouvent : qu'elles aient besoin de conseils sur la stratégie, d'aide à la mise en œuvre de nouvelles technologies ou de gestion et de surveillance continues des systèmes critiques. Les services sont couramment utilisés par les organisations ayant des emplacements distribués, des forces de travail hybrides et une complexité croissante en matière de sécurité ou d'opérations.
Les services gérés TPx couvrent plusieurs domaines technologiques, permettant aux clients de consolider les fournisseurs tout en maintenant visibilité et contrôle.
Les principales capacités incluent :
Réseautage et connectivité gérés
Conception, déploiement, surveillance et gestion de SASE, internet d'entreprise, WAN, LAN, SD-WAN et environnements périphériques pour soutenir la performance et la fiabilité à travers les emplacements.
Services de sécurité gérés
Gestion continue des technologies et contrôles de sécurité, y compris la sécurité des terminaux, la détection et réponse gérées (MDR), la protection DNS, le pare-feu et les cadres d'accès sécurisé (SSE).
Collaboration et communications gérées
Soutien pour les communications unifiées, les solutions de centre de contact et les environnements Microsoft 365 pour permettre une collaboration et une productivité sécurisées.
Services de conseil et professionnels
Conseils en conformité, évaluations, conception d'architecture, soutien à la mise en œuvre et services basés sur des projets pour aider les organisations à moderniser les environnements informatiques sans perturber les systèmes existants.
Modèles d'engagement flexibles
Options pour des services uniquement de conseil, co-gérés ou entièrement gérés, permettant aux équipes informatiques internes de conserver le contrôle tout en étendant leurs capacités.
Les services gérés TPx incluent une surveillance 24/7, une optimisation continue et un accès à une expertise technique, aidant les organisations à réduire le fardeau opérationnel tout en maintenant l'alignement avec les objectifs commerciaux. En combinant conseils, mise en œuvre et gestion à long terme, TPx soutient les organisations à mesure que leurs besoins technologiques évoluent au fil du temps.
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