# TPx Reviews **Vendor:** TPx **Category:** [Fournisseurs de services informatiques gérés](https://www.g2.com/fr/categories/managed-it-services) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 ## About TPx Les services gérés TPx sont un portefeuille flexible de services informatiques conçus pour aider les organisations à concevoir, exploiter et optimiser des environnements technologiques sécurisés, fiables et performants. TPx soutient les clients tout au long du cycle de vie informatique, offrant des services de conseil, des services professionnels, des options co-gérées et des services entièrement gérés en fonction des besoins de chaque organisation. Plutôt que de proposer une externalisation universelle, les services gérés TPx sont conçus pour répondre aux organisations là où elles se trouvent : qu'elles aient besoin de conseils sur la stratégie, d'aide à la mise en œuvre de nouvelles technologies ou de gestion et de surveillance continues des systèmes critiques. Les services sont couramment utilisés par les organisations ayant des emplacements distribués, des forces de travail hybrides et une complexité croissante en matière de sécurité ou d'opérations. Les services gérés TPx couvrent plusieurs domaines technologiques, permettant aux clients de consolider les fournisseurs tout en maintenant la visibilité et le contrôle. Les principales capacités incluent : Réseautage et connectivité gérés Conception, déploiement, surveillance et gestion de SASE, internet d'entreprise, WAN, LAN, SD-WAN et environnements de périphérie pour soutenir la performance et la fiabilité à travers les emplacements. Services de sécurité gérés Gestion continue des technologies et contrôles de sécurité, y compris la sécurité des terminaux, la détection et réponse gérées (MDR), la protection DNS, le pare-feu et les cadres d'accès sécurisé (SSE). Collaboration et communications gérées Soutien pour les communications unifiées, les solutions de centre de contact et les environnements Microsoft 365 pour permettre une collaboration et une productivité sécurisées. Services de conseil et professionnels Conseils en conformité, évaluations, conception d'architecture, soutien à la mise en œuvre et services basés sur des projets pour aider les organisations à moderniser les environnements informatiques sans perturber les systèmes existants. Modèles d'engagement flexibles Options pour des services de conseil uniquement, co-gérés ou entièrement gérés, permettant aux équipes informatiques internes de conserver le contrôle tout en étendant leurs capacités. Les services gérés TPx incluent une surveillance 24/7, une optimisation continue et un accès à une expertise technique, aidant les organisations à réduire le fardeau opérationnel tout en maintenant l'alignement avec les objectifs commerciaux. En combinant conseils, mise en œuvre et gestion à long terme, TPx soutient les organisations à mesure que leurs besoins technologiques évoluent au fil du temps. En savoir plus sur www.tpx.com. ## TPx Reviews ### 1. Support fiable, mais des problèmes d'installation **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Francis F. | Systems/Network Administrator, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TPx?** J'apprécie vraiment la manière dont TPx offre un support de niveau pour les réseaux, les systèmes téléphoniques et les problèmes de fax, ce qui est crucial pour nos opérations. Avoir un gestionnaire de compte qui peut déployer des techniciens pour nous aider est d'une grande aide. Je trouve la hotline de support de TPx extrêmement précieuse, car son équipe dédiée est toujours disponible pour nous aider, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela est particulièrement significatif pour nous puisque nous opérons dans le secteur de la santé, où nous avons besoin de soutien en continu en raison de nos opérations continues. Leur support a été excellent et nous aide vraiment, surtout lorsque des problèmes techniques surviennent. **Que n’aimez-vous pas à propos de TPx?** Parfois, il y a des problèmes avec les mises à niveau du réseau qui ne sont pas correctement placées ou négligées, ce qui entraîne des problèmes de réseau intermittents. De plus, il arrive que notre gestionnaire de compte ne nous réponde pas, ce qui nous laisse chercher du soutien par nous-mêmes. **Quels sont les problèmes que TPx résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise TPx pour un réseau fiable et un support de système téléphonique, avec une aide dédiée 24/7. Leur équipe de support réactive est particulièrement précieuse pour résoudre les problèmes dans nos opérations de soins de santé. **Official Response from Karen Thomas:** > Hello Francis - We appreciate hearing what’s working and where we can do better—thanks for your honesty. Your feedback plays an important role in helping us make meaningful, customer‑driven improvements and we’ve shared it with the appropriate team. - [View TPx pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/tpx/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+14%3A46%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d35dea28-203a-4728-b201-2a8dd4bc2241&secure%5Btoken%5D=fcb6ec14d2622e114c8b90c77ddb0acc159dcca50d5f12820644abfb0a12e71b&format=llm_user) ## TPx Features **Planification** - Évaluation des besoins - Affectation de ressources - Respecté le budget - Énoncé des travaux - Meilleures pratiques **Fonctionnalité** - Internet Service - Niveaux de service - Hébergement - Vitesses d’entreprise - conditionnement **Livraison** - Expertise technique - Délais respectés - Gestion des réunions - Mises à jour du projet - Gestion de la portée - Déploiement **Soutien** - Assistance en direct - Documentation - Formation - Métriques - Services d’administration **Qualité de l’équipe** - Compétences en gestion du changement - Présence de la direction - Expertise verticale - Partenariats technologiques ## Top TPx Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/fr/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Growth Molecules, Customer Success](https://www.g2.com/fr/products/growth-molecules-customer-success/reviews) - 4.9/5.0 (134 reviews) - [Insight Assurance](https://www.g2.com/fr/products/insight-assurance/reviews) - 4.8/5.0 (128 reviews)