Nous sommes récemment passés à Tixly après avoir constaté que notre plateforme précédente ne répondait plus à nos besoins. L'équipe de Tixly a été exceptionnelle, nous aidant à effectuer la transition en douceur et fournissant un support rapide à chaque étape. Ils ont même visité notre lieu en personne pendant les deux premiers jours de notre lancement, ce qui a fait une grande différence. Tixly a vraiment simplifié l'ensemble de notre flux de travail de billetterie et de réservation, de la configuration initiale à la numérisation des billets des clients lors des soirées d'événements—tout le processus est désormais sans tracas. La fonctionnalité d'édition en masse est un véritable changement de jeu !

Le soutien de l'équipe tixly est vraiment exceptionnel. Ils répondent rapidement, traitent chaque question de manière approfondie, offrent des solutions utiles et sont toujours ouverts aux suggestions d'amélioration. En plus de cela, c'est un plaisir de travailler avec eux. Le système lui-même est très intuitif et simple, ce qui le rend facile à naviguer. Avec les différents paramètres de niveau utilisateur, il est simple d'éviter les erreurs et les accès non autorisés. La conception du backend est également très conviviale, ce qui rend le travail avec tixly vraiment agréable. En conséquence, non seulement nos clients et notre public sont satisfaits de fonctionnalités comme la possibilité de reprogrammer des billets de manière autonome, mais toute notre équipe apprécie également d'utiliser le système. Les mises à jour sont toujours communiquées et expliquées clairement. Une fonctionnalité que j'apprécie particulièrement est la page de support, qui nous permet d'accéder à l'information et d'explorer le système par nous-mêmes. Tout ce qui est configuré dans le backend peut être consulté à tout moment et, si nécessaire, inversé. Dans l'ensemble, la billetterie est devenue beaucoup plus simple, et il est clair que tant les acheteurs que les vendeurs bénéficient de la facilité d'utilisation que tixly offre.

En passant à Tixly, nous avons acquis une maîtrise complète de notre billetterie à la fois en tant que processus et en tant que service. Nous avons l'impression d'avoir beaucoup plus de contrôle maintenant, car nous gérons la billetterie nous-mêmes au lieu de sous-traiter le service. Avec Tixly, nous pouvons effectuer toutes sortes de modifications et d'ajustements nous-mêmes rapidement et efficacement. L'expérience en ligne pour nos clients a atteint un niveau supérieur, et nous sommes maintenant en mesure d'offrir des fonctionnalités et des services qui étaient impossibles à l'ère pré-Tixly.