Timecounts est vraiment convivial ! Il offre un centre d'aide avec des vidéos guidées qui peuvent vous aider à apprendre à utiliser et naviguer dans le système. Encore mieux, si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, il y a des agents Timecounts prêts à vous aider avec un simple clic sur l'icône de messagerie toujours visible ! Un autre grand atout de Timecounts est que vous pouvez inscrire des bénévoles qui sont moins confiants pour faire des choses en ligne, ceux qui se sentent moins à l'aise avec la technologie. Une fois que vous connaissez la disponibilité de vos bénévoles, vous pouvez commencer à choisir les créneaux qui leur conviennent le mieux tant qu'ils s'inscrivent avec leur email. Peu de temps après, le bénévole recevra un email de confirmation de son côté. Les icônes sur le côté de la page sont également là pour vous guider vers différentes pages dont vous pourriez avoir besoin, que ce soit pour créer un événement, construire votre emploi du temps, vérifier les analyses, vérifier ou envoyer un message. Enfin, Timecounts est ouvert aux suggestions pour améliorer le système et le rendre plus facile pour tous !

Très convivial et excellent service client !

Le support client est sans égal. J'ai eu beaucoup de questions qui ont été répondues ou traitées entre 10 minutes et 24 heures. Très impressionnant.