# Timecounts Reviews **Vendor:** Timecounts **Category:** [Logiciel de gestion des bénévoles](https://www.g2.com/fr/categories/volunteer-management) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 34 ## About Timecounts Tout ce dont vous avez besoin pour recruter, intégrer et planifier des bénévoles. Même si vous n'avez jamais géré de bénévoles, avec Timecounts, vous serez un pro en un rien de temps. ## Timecounts Reviews ### 1. Timecounts est très convivial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eileen L. | Teaching Artist (Media Arts), Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 23, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** Timecounts est vraiment convivial ! Il offre un centre d'aide avec des vidéos guidées qui peuvent vous aider à apprendre à utiliser et naviguer dans le système. Encore mieux, si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, il y a des agents Timecounts prêts à vous aider avec un simple clic sur l'icône de messagerie toujours visible ! Un autre grand atout de Timecounts est que vous pouvez inscrire des bénévoles qui sont moins confiants pour faire des choses en ligne, ceux qui se sentent moins à l'aise avec la technologie. Une fois que vous connaissez la disponibilité de vos bénévoles, vous pouvez commencer à choisir les créneaux qui leur conviennent le mieux tant qu'ils s'inscrivent avec leur email. Peu de temps après, le bénévole recevra un email de confirmation de son côté. Les icônes sur le côté de la page sont également là pour vous guider vers différentes pages dont vous pourriez avoir besoin, que ce soit pour créer un événement, construire votre emploi du temps, vérifier les analyses, vérifier ou envoyer un message. Enfin, Timecounts est ouvert aux suggestions pour améliorer le système et le rendre plus facile pour tous ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Actuellement, il n'est pas possible de filtrer quels bénévoles sont inscrits pour faire du bénévolat mais n'ont pas confirmé un créneau. Cela signifie qu'il est difficile de repérer des bénévoles spécifiques que vous aimeriez encourager à remplir leurs exigences minimales de créneaux. Vous devriez passer manuellement en revue tous vos bénévoles. Sur une note positive, Timecounts apporte les changements nécessaires pour améliorer cette partie. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Timecounts pour envoyer des messages à tous mes bénévoles indiquant que des créneaux sont disponibles afin qu'ils puissent commencer à s'inscrire. J'utilise également Timecounts pour créer des événements tels que des orientations et des fêtes de bénévoles. Enfin, c'est une excellente ressource pour obtenir des informations, voir combien de bénévoles ont travaillé l'année dernière par rapport à cette année et combien d'heures de bénévolat ont été complétées au total l'année dernière par rapport à cette année, etc. ### 2. Planification complexe simplifiée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Craig S. | Mr, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 27, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** La capacité de permettre à différents bénévoles ayant des compétences différentes d'accéder à une variété d'événements, de formations, d'horaires et de lieux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Les fonctions sont régulièrement mises à jour, ce qui est positif à long terme, mais peut parfois vous dérouter un peu pendant que vous essayez de faire des choses. Une meilleure fonctionnalité pour téléphone/tablette serait vraiment utile. La mise en page des e-mails dans les communications peut être un peu déroutante parfois. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Timecounts:** Absolument dans la bonne direction. Le personnel est incroyablement serviable et très rapide à répondre. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les ajouts récents aux analyses, etc., s'avèrent très utiles pour fournir des chiffres rapides sur les bénévoles, etc. L'utilisation du formulaire de candidature intégré à divers endroits permet un fonctionnement plus facile et une rationalisation, de sorte que nous traitons un seul flux d'entrée globalement. De plus, l'utilisation de 'Qualify/Unqualify' pour des rôles spécifiques, ainsi que le 'tagging' (et maintenant la fonction de liste de contrôle), signifie qu'il est facile de suivre le progrès de la candidature d'un bénévole et de rendre la protection et la formation plus sécurisées ! ### 3. TimeCounts facilite le partage du calendrier de mon organisation avec les partenaires communautaires et les bénévoles. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jade B. | Volunteer Coordinator VISTA, Soins de santé mentale, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** J'aime pouvoir ajouter des accords de bénévolat, des décharges de responsabilité, des consentements de diffusion médiatique et la disponibilité des bénévoles. J'aime pouvoir dupliquer des événements et exporter des listes de contacts. J'aime pouvoir manipuler les pages d'accueil pour ajouter des liens vers les divers projets, sites web et comptes de médias sociaux de mon organisation. En plus de l'inscription des bénévoles, j'utilise timecounts comme moyen d'afficher notre emploi du temps afin que nos partenaires communautaires sachent où nos services de douches mobiles pour les personnes sans-abri à O'ahu seront chaque semaine. J'aime la réactivité de votre équipe et je suis ravi que timecounts veuille mettre en avant notre plateforme de bénévolat ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Je souhaite qu'il y ait une application pour smartphone ! Parfois, l'interface est très lente et le courrier ne se marque pas automatiquement comme lu une fois ouvert. La façon dont le système de messagerie liste les messages ne suit pas un ordre intuitif. Il est très difficile pour moi de savoir quelle était la réponse la plus récente de quelqu'un. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lent et ne vous permet pas d'intégrer vos propres formulaires. ### 4. Musée utilisant Timecounts pour la planification des guides et des bénévoles. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly W. | Curator Of Education, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 13, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** J'aime que nos bénévoles puissent se connecter de n'importe où (ordinateur ou appareil mobile) pour voir avec quelles activités ils peuvent aider. Cela libère vraiment mon temps en tant que coordinateur de guides pour ne pas avoir à appeler ou à envoyer un e-mail à chaque bénévole individuellement à des fins de planification. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Je n'aime pas la façon dont les événements sont catégorisés. Je sais qu'une partie de cela peut simplement être la façon dont notre programme s'intègre dans le format, mais je n'aime pas que les événements récurrents soient séparés des événements ponctuels. Cela oblige mes bénévoles à chercher à différents endroits pour voir ce qui se passe. Je préférerais voir cela comme un seul calendrier. J'entends également de mes bénévoles qu'il serait utile de voir qui s'est inscrit à quel événement du côté des bénévoles. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Timecounts:** Si vous êtes un musée qui souhaite permettre aux bénévoles de gérer leurs propres horaires, je recommanderais certainement Timecounts pour sa facilité d'utilisation et son prix abordable. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous essayons de planifier des bénévoles pour une gamme complète de programmes en fonction de leurs horaires individuels. Timecounts nous a aidés à mettre cela entre les mains des bénévoles. **Official Response from Amanda Rose:** > Merci pour les commentaires Kimberly ! Nous avons des mises à jour prévues plus tard cette année qui vous permettront de personnaliser la vue du hub que vous préférez pour les organisations, ainsi qu'une vue calendrier. Je suis tout à fait d'accord que ce serait un excellent ajout à Timecounts. ### 5. Ce programme suit presque tout et le service client est fantastique. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah C. | Administrative Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 18, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** Puisque nous sommes une organisation à but non lucratif en pleine croissance, nous avons beaucoup à gérer. Timecounts aide à alléger notre charge en suivant les informations et les heures des bénévoles. De plus, les employés sont très sympathiques. La possibilité d'avoir différents créneaux horaires pour nos opportunités de bénévolat est également un énorme avantage. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Lorsqu'un groupe souhaite faire du bénévolat ensemble un certain jour, cela peut être un peu difficile pour chacun d'entrer son nom individuellement. S'il existait un moyen pour un groupe d'inscrire un nombre déterminé de personnes sans que chaque personne ait à s'inscrire, cela rendrait ce programme encore plus facile. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Obtenir aux bénévoles les informations dont ils ont besoin peut être difficile. Cependant, avec Timecounts, nous avons pu créer une page d'information afin que nos bénévoles sachent exactement à quoi s'attendre et comment ils peuvent aider. **Official Response from Amanda Rose:** > Merci pour la merveilleuse critique, Hannah. Le bénévolat en groupe est une fonctionnalité sur laquelle nous travaillons bientôt, donc cela devrait résoudre votre problème avec les équipes très bientôt ! ### 6. Utilisateur reconnaissant --- nous maintient en contact étroit avec les bénévoles ! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Monica S. | Festival Director, Cinéma et films, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** Le filtrage de la vue du planning est excellent --- savoir quels créneaux sont totalement vides, quels lieux ont une liste d'attente, qui s'est récemment inscrit pour un créneau --- il y a de nombreuses façons de rencontrer et d'organiser ce qui pourrait autrement être une tâche écrasante. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** J'ai eu seulement une instance de difficulté à organiser des quarts de travail en raison d'une panne du système, mais l'aide m'a répondu pendant le week-end et dès lundi, il y avait un correctif qui m'a permis de configurer les quarts de travail comme d'habitude. La frustration rapidement résolue a été gérée avec élégance ! J'aimerais pouvoir envoyer des pièces jointes lorsque je contacte des bénévoles via Timecounts, mais sinon, cela a été une excellente expérience. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous coordonnons notre corps de bénévoles grâce à Timecounts. Chaque mois de mars, nous organisons un festival de cinéma de 11 jours avec plus de 20 lieux. Pour un festival avec seulement 5 employés à temps plein, c'est une tâche ardue. Timecounts nous aide à coordonner nos bénévoles et photographes pour s'assurer que chaque projection est suffisamment dotée en personnel. **Official Response from Amanda Rose:** > Apprécie la grande critique Monica ! PS. le stockage de documents et les pièces jointes arrivent très bientôt :) ### 7. TimeCounts a été une amélioration significative de notre système de gestion des bénévoles. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sabrina L. | Operations Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 11, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** Tout est si convivial ! J'ai des connaissances limitées en design mais j'ai pu créer un Hub si agréable pour mon entreprise. C'est aussi très facile pour nos bénévoles de s'inscrire pour des créneaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Il y avait une certaine courbe d'apprentissage pour comprendre certains des termes spécifiques au site. Cela a pris un peu d'essais et d'erreurs pour déterminer si un Événement ou une Affectation fonctionnait le mieux pour nous, par exemple. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Timecounts:** Prenez votre temps pour parcourir les articles d'aide/tutoriels et n'ayez pas peur d'utiliser la fonction de chat pour obtenir de l'aide ! La réponse du service client est imbattable. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Depuis que j'utilise TimeCounts, j'ai constaté une diminution massive de mes heures de travail que je devais consacrer à la planification et à la gestion des bénévoles. Je peux simplement consulter le site une ou deux fois par jour et savoir que tout est géré de manière fiable. Cela a apporté une amélioration majeure à la fonctionnalité de notre entreprise (ainsi qu'à ma santé mentale !) **Official Response from Amanda Rose:** > Merci pour l'avis Sabrina. Nous aimons entendre combien de temps (et de santé mentale) nous vous faisons gagner. :) ### 8. Coordinateur des connexions communautaires **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah H. | Community Connections Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** J'aime que l'interface soit simple et épurée, elle est assez conviviale, j'aime aussi que vous puissiez passer et voir le site en tant que bénévole plutôt qu'en tant qu'administrateur, créer de nouvelles annonces et formulaires est facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Je n'aime pas qu'il y ait beaucoup de sauts de page en page lorsque vous devez suivre manuellement les heures de bénévolat. Les ajouter à un endroit et les approuver à un autre, par exemple. J'aimerais que ce soit un peu plus rationalisé. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme nous n'avons pas de coordinateur de bénévoles dédié, Timecounts nous permet de suivre tous nos bénévoles en un seul endroit, ce qui facilite grandement la création de rapports sur les heures consacrées et le nombre de bénévoles engagés. Il est également utile pour les bénévoles de pouvoir consulter leur emploi du temps et accepter ou refuser des créneaux, ainsi que de postuler facilement à de nouvelles opportunités. ### 9. Superbe système de gestion des bénévoles riche en fonctionnalités ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonah T. | Farm Manager, Agriculture, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 16, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** J'aime comment Timecounts offre une belle interface frontale pour présenter les différentes opportunités que nous avons disponibles pour les bénévoles. De cette façon, nous pouvons diffuser des opportunités de bénévolat spécifiques aux personnes intéressées par ces postes. La coordination de nos événements a été beaucoup plus fluide, avec la possibilité de fournir des détails sur les postes au sein des événements et de facilement envoyer des rappels et des notifications concernant leurs horaires. Le système intégré pour créditer les heures de bénévolat nous fait gagner beaucoup de temps lors de la génération de nos rapports d'heures de bénévolat. Il a été facile de former les chefs d'équipe bénévoles à coordonner leurs équipes sur Timecounts de manière à ce que toutes nos données soient stockées en un seul endroit, et je peux facilement voir quels bénévoles sont actifs. Timecounts a été fondamental pour mettre en place un système qui nous permet de partager les tâches administratives et de suivre les données qui garantiront la continuité de l'organisation de notre association, même si des membres de notre équipe partent. La possibilité de créer des notes internes et de voir l'historique des messages est très utile pour maintenir une communication rapide et réactive. Timecounts ajoute toujours de nouvelles fonctionnalités et apporte des améliorations à un logiciel déjà incroyable. Le support technique et le personnel sont réactifs, amicaux et professionnels. J'ai utilisé beaucoup de logiciels basés sur le cloud, et Timecounts est un exemple d'une entreprise qui excelle dans une expérience de haute qualité à la fois pour les bénévoles en front-end et pour les coordinateurs de bénévoles en back-end. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Je suis impatient d'une connexion intégrée avec Mail Chimp, que je crois être sur la feuille de route mais qui n'a pas encore été mise en œuvre. Bien que le tableau de bord des bénévoles soit une belle interface adaptative pour mobile, j'adorerais qu'il y ait des outils administratifs adaptatifs pour mobile. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Timecounts:** Je n'ai pas pu trouver quelque chose de plus adapté à nos besoins. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Timecounts fait le travail d'au moins un administrateur bénévole à temps plein et nous permet de déléguer facilement les tâches de coordination des bénévoles à plusieurs personnes. Former d'autres personnes à utiliser Timecounts a été facile, et le logiciel peut être utilisé efficacement par plusieurs parties sans dupliquer les efforts ni créer de confusion au sein du bureau. Le tableau de bord et les notifications par 'point' m'aident vraiment à rester au courant de ma liste de tâches et me font gagner du temps dans l'organisation des listes d'appels et des listes de choses à faire. Timecounts m'aide également à communiquer avec les bénévoles d'une manière qui est esthétique, claire et efficace. ### 10. Plateforme solide avec quelques petits accrocs. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher C. | Volunteer Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** C'est formidable d'avoir les applications et la planification en un seul endroit en ligne, afin que mes bénévoles potentiels puissent consulter et s'inscrire aux événements par un seul processus. De plus, le système de tags me permet de prendre toutes les notes dont j'ai besoin pour suivre diverses choses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** J'aimerais pouvoir consulter les dossiers des bénévoles dans un format autre qu'une barre latérale sur la page. De plus, j'ai l'impression que les éléments suivants manquent : emploi du temps hebdomadaire à imprimer, meilleures notifications d'annulation (me faire savoir quel créneau est concerné dans la notification), moyen de joindre un document à une personne, moyens plus robustes d'analyser et d'exporter les données des bénévoles. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous développons notre réseau et offrons de meilleurs services à nos clients grâce à des bénévoles. ### 11. Super produit avec bien plus à venir **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chantale S. | Volunteer Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 25, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** TimeCounts est très convivial. J'adore l'idée que les bénévoles utilisent un portail pour postuler à des opportunités de bénévolat et pour consulter leurs heures. Grâce à ce logiciel, je peux créer un profil de bénévole pour chaque bénévole qui enregistre leurs heures, messages, informations et toute autre information. C'est également très facile à utiliser et à personnaliser les informations enregistrées. Cela a rendu ma vie beaucoup plus facile ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** TimeCounts n'a actuellement pas de moyen de télécharger, ce qui rend le stockage des CV, des notes d'entretien et l'envoi des documents des bénévoles. Cependant, ils sont en train de mettre à jour pour inclure cette fonctionnalité. De plus, il n'y a pas de fonctionnalité pour que les bénévoles enregistrent leurs propres heures. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir TimeCounts me permet de garder la plupart de mes dossiers de bénévoles en un seul endroit, plutôt que sur plusieurs systèmes. Cela a amélioré mon efficacité. ### 12. Skid Row Housing Trust Utilisateur Timecounts **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mallory P. | Volunteer Engagement Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 12, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** C'est vraiment convivial et facile à naviguer (et je ne suis pas une personne très technophile). Je dois souvent extraire des métriques telles que la croissance de la communauté ou découvrir qui a été actif à certaines dates, et ces éléments sont toujours faciles à trouver. Probablement la meilleure chose à propos de Timecounts est que chaque fois que je ne peux pas comprendre quelque chose, j'utilise la fonction de chat. Je ne pense pas avoir jamais attendu plus de 5 minutes pour obtenir une réponse (ce qui est impressionnant car étant sur la côte ouest, je travaille parfois en dehors des heures de bureau EST). **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Il y a parfois des retards sur le site, ce qui peut être frustrant, mais la bonne nouvelle est qu'ils communiquent toujours le problème et vous informent qu'ils y travaillent. Ce serait bien d'avoir une option pour télécharger un CV également. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Timecounts comme notre front et back end pour l'engagement des bénévoles. C'est là que les bénévoles s'inscrivent et aussi où nous stockons toutes nos informations, telles que leurs heures et même leur performance, leur loyauté, etc. Un énorme avantage est que nous sommes capables de rapporter nos métriques de bénévolat aux donateurs et dans les subventions - Timecounts rend cela beaucoup plus facile à faire car il est facile d'extraire un chiffre tel que la croissance de la communauté bénévole en 2018. Ce sont ces types de statistiques qui ont en fait prouvé aux ressources humaines de mon entreprise qu'un coordinateur de l'engagement des bénévoles est un atout précieux et mérite le salaire. **Official Response from Amanda Rose:** > Merci pour l'examen Mallory ! Bonne nouvelle - le stockage de documents et le téléchargement de fichiers (pour joindre et enregistrer des CV) seront bientôt disponibles. ### 13. Clair et organisé **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** J'adore ce système de gestion des bénévoles car il me permet de voir si facilement qui nous rejoint pour les quarts de travail. J'apprécie également la facilité avec laquelle il est possible de communiquer directement avec nos bénévoles et de créer des opportunités de bénévolat ponctuelles et continues. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** C'est probablement parce que nous avons la version gratuite, mais nous ne pouvons pas copier les horaires pour les répéter tout au long du mois. Cela rend simplement le processus plus long pour configurer de nouveaux calendriers de travail. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Timecounts:** J'aimerais avoir un moyen de copier facilement les horaires que nous avons chaque mois. Je gère également quelques opportunités de bénévolat en cours qui durent plus de 3 mois, donc ce serait formidable de pouvoir prolonger au-delà de 3 mois pour chaque calendrier de bénévolat en cours. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons toujours utilisé un système de gestion des quarts pour nos opportunités de bénévolat en cours, mais Timecounts semble nettement meilleur que ses concurrents et il dispose à la fois de systèmes externes et internes qui aident à gérer et recruter des bénévoles à travers le même système. ### 14. Très convivial et facile pour organiser les personnes et suivre le temps. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** J'adore l'esthétique et le fait qu'il soit très facile pour les nouveaux utilisateurs de comprendre et de s'inscrire à des choses. J'aime aussi la fonction de journal horaire et le fait que je puisse voir les heures individuelles de chaque bénévole au fil du temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Je ne peux pas répéter les horaires ou faire en sorte que le même horaire se poursuive chaque semaine pour les mêmes personnes - pour attribuer un mois entier de quarts, je dois ajouter chacun manuellement, ce qui peut être un peu long. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Timecounts:** Une façon vraiment facile de suivre et d'enregistrer les heures ! **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour créer des rôles et des horaires pour les nouveaux bénévoles. Je voulais une base de données qui ne soit pas basée sur Excel, et qui puisse facilement stocker les informations des bénévoles ainsi qu'assigner des horaires, et permettre aux nouvelles personnes de s'inscrire de manière autonome. Cela a été extrêmement utile pour les deux, car cela permet aux autres de voir les horaires disponibles et me permet d'assigner des horaires aux personnes. Il est également utile d'avoir une base de données sécurisée des détails et des informations personnelles. Je voulais aussi pouvoir suivre les heures de bénévolat au fil du temps, pour atteindre des jalons et récompenser les bénévoles pour leurs efforts. Cela a énormément simplifié le processus (auparavant, je faisais le total sur Excel, ce qui était ardu). **Official Response from Amanda Rose:** > Merci pour l'examen ! Nous avons la capacité de créer des quarts de travail récurrents sur le plan Premium, cela vous permettra d'assigner facilement quelqu'un à un quart de travail récurrent. ### 15. A besoin de temps pour grandir, mais idéal pour une startup. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rosalind E. | Owner, Gestion d'organisations à but non lucratif, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 17, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** J'adore que la base de données ait un nombre illimité d'entrées, sans limite sur le nombre de bénévoles que vous pouvez entrer pour gérer. C'est un logiciel assez intuitif, facile à utiliser pour la plupart, et j'adore qu'il y ait plusieurs options de recherche. L'option d'importer des fichiers CVS était extrêmement utile. Il semble que ce sera assez facile à lier à notre site web. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Je n'aime pas la disposition des horaires, c'est difficile de voir plusieurs choses sans avoir à faire défiler toute la liste des horaires ; ce serait peut-être plus facile sous forme de liste plutôt que de blocs, pour moi. Je souhaite également que ce site ait une application pour les téléphones ; c'est vraiment difficile de voir les informations à travers le navigateur sur un téléphone. Je souhaite également qu'il y ait quelques niveaux supplémentaires d'administrateurs pour le plan gratuit. J'ai besoin de quelques administrateurs de niveau inférieur, mais je ne suis actuellement autorisé qu'à un autre administrateur de niveau supérieur. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Timecounts:** La version gratuite est idéale pour les petites organisations à but non lucratif ne nécessitant pas beaucoup d'administrateurs. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai résolu notre besoin de logiciel pour organiser nos bénévoles et j'ai acquis la capacité de rechercher des entrées de bénévoles pour des compétences et de l'expérience, ce qui a vraiment aidé à améliorer notre performance. Cela a économisé beaucoup de temps et met le bénévole en charge des informations qui sont ajoutées et de la manière dont elles sont mises à jour, ce qui a réduit le stress et le temps des membres du personnel. **Official Response from Amanda Rose:** > Merci pour les excellents commentaires, Rosalind. Nous avons bientôt des mises à jour qui devraient répondre à vos remarques, comme la possibilité de personnaliser la vue que vos bénévoles expérimentent dans le hub. ### 16. Un support client incroyable et leur produit s'améliore de plus en plus. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alec O. | Director of Community Engagement, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 30, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** Le support client est sans égal. J'ai eu beaucoup de questions qui ont été répondues ou traitées entre 10 minutes et 24 heures. Très impressionnant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Il y a encore quelques bugs et des capacités pas entièrement déployées qui rendront vraiment cette plateforme formidable. L'optimisation et l'analyse personnalisable seraient très utiles. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Timecounts:** Posez beaucoup de questions et parcourez la section FAQ de la page d'aide. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes en mesure de rationaliser et d'automatiser nos bénévoles. Nous voyons les avantages de libérer du temps pour notre équipe afin de se concentrer sur la programmation et le contenu de notre organisation à but non lucratif. ### 17. Excellent support, plateforme facile à utiliser **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica G. | Director Of Operations, Philanthropie, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** J'apprécie vraiment à quel point l'équipe de support est utile chez Timecounts. Ils sont très engagés et prêts à aider, ce qui est assez rare pour des plateformes comme celle-ci. J'aime aussi le tableau de bord qui est facile à utiliser et à consulter. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Parfois, je pense qu'il est un peu difficile de trier les candidatures de bénévolat et de m'y retrouver. Je comprends la fonction du processus d'approbation, mais souvent cela me ralentit et crée plus de confusion. Je souhaite également que la messagerie soit mieux liée au courrier électronique, car maintenant que chaque plateforme a son propre système de messagerie, il est irréaliste de les vérifier tous, donc souvent les messages ne sont pas lus. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est formidable d'avoir une plateforme qui regroupe toutes les candidatures de bénévolat. C'est un système assez facile à utiliser lorsqu'il s'agit de créer un événement ou une offre d'emploi, ce qui simplifie la vie. **Official Response from Amanda Rose:** > Merci pour la critique, Jessica ! Nous prenons en compte tous vos excellents commentaires pour améliorer encore Timecounts. ### 18. Résolu beaucoup de besoins de planification ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica F. | Member Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 20, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** Timecounts a une ambiance professionnelle et moderne qui permet à notre organisation de présenter un système de gestion des bénévoles soigné aux membres. Les bénévoles s'adaptent rapidement au système et nous apprécions de pouvoir planifier plusieurs besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Timecounts est actuellement uniquement utile pour le bénévolat programmé. Environ 50 % de nos bénévoles ne sont cependant pas programmés par nous, et le système est difficile à adapter pour eux, donc nous avons encore besoin d'une sauvegarde papier. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Timecounts permet à notre coordinateur de suivre les données des bénévoles au même endroit que les besoins de planification. Cela permet de réduire le nombre de connexions et de fenêtres ouvertes ! ### 19. Super produit prometteur ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sue T. | Community Services Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** La capacité de personnaliser et d'automatiser le recrutement, la planification et la communication des bénévoles. J'ai utilisé cela pour un petit événement et pour un grand événement et cela a très bien fonctionné ! Le service client était également fantastique - chaque fois que j'avais une question, leurs représentants étaient disponibles pour discuter. Souvent, je parlais directement à la propriétaire et elle était très franche sur le fait que le produit était encore en développement et que les limitations que nous avons rencontrées étaient en cours de traitement dans le cadre des améliorations du produit. Elle et ses associés ont été extrêmement utiles lorsque nous avons mis en place notre événement et ont fait en sorte que la solution fonctionne pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** L'incapacité d'imprimer le planning des bénévoles était une limitation qui était difficile pour nous. Nous avions entre 50 et 75 bénévoles d'organisations à but non lucratif travaillant en même temps à plus d'un endroit lors d'un festival de musique et la possibilité d'imprimer aurait été utile pour que nous puissions voir tous nos plannings d'un coup d'œil. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Timecounts:** Avant de configurer vos événements et formulaires, prenez le temps de lire les documents de support pour vous familiariser avec le vocabulaire du produit. Il est important de savoir ce que signifient les choses afin de configurer vos événements de la meilleure manière possible. Parce que Timecounts a un service client exceptionnel, envisagez de discuter avec eux et de décrire la solution que vous souhaitez utiliser avec Timecounts. Je l'ai fait et ils ont été remarquablement utiles pour m'aider à bien faire les choses et à vraiment apprécier le produit. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quand j'étais directeur du développement pour une organisation à but non lucratif pour la jeunesse, j'ai utilisé Timecounts pour recruter des bénévoles pour des événements spéciaux. Mon équipe et moi avons pu créer notre propre formulaire et recueillir les informations dont nous avions besoin de manière personnalisée - noms, adresses, dates de naissance, tailles de t-shirt, compétences individuelles, préférences de planification - tout cela. Nous avons créé divers rôles pour nos bénévoles en fonction des tâches que nous devions accomplir et avons pu planifier les bénévoles où nous le souhaitions, les déplacer pour faire des ajustements, puis envoyer des mises à jour de planning et d'autres correspondances par e-mail directement aux bénévoles sans tracas. Grâce à Timecounts, les bénévoles pouvaient s'inscrire quand/où cela leur convenait, ils pouvaient voir quels créneaux et tâches de bénévolat devaient encore être remplis - et nous pouvions traiter efficacement leurs candidatures et plannings de bénévolat et communiquer avec eux beaucoup plus rapidement que lorsque nous faisions tous nos plannings de bénévoles manuellement ou via Excel ou une autre méthode. **Official Response from Amanda Rose:** > Merci pour la superbe critique et les commentaires, Sue ! ### 20. Timecounts est une excellente idée !! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Installations et services de loisirs | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 12, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** J'aime la liberté qu'ont les bénévoles de s'inscrire aux événements qui conviennent à leurs horaires. Cela simplifie beaucoup le recrutement du côté administratif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** En tant que camp d'été, nous travaillons déjà avec de nombreux logiciels et systèmes différents. Ce serait bien s'il pouvait se connecter à nos autres comptes de logiciels administratifs comme CampBrain. Nos bénévoles ne veulent pas toujours se connecter à un autre compte également. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Timecounts:** C'est un excellent produit. Souvenez-vous que vous aurez besoin de l'adhésion de vos bénévoles. Ils devront visiter le site pour l'utiliser. Cela semble évident, mais si vos bénévoles ne l'utilisent pas, vous ne le ferez pas non plus. J'adore la facilité d'utilisation et la simplicité de la configuration. Il crée également un site web au bel aspect pour vos bénévoles ! **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous organisons des programmes gérés par des bénévoles pendant de nombreux mois de l'année et Time Counts nous a aidés à rassembler tous nos bénévoles en un seul endroit. Nous avons maintenant un endroit pour stocker les informations de contact et un centre pour que les bénévoles se connectent avec ce qui se passe à Pioneer. **Official Response from Amanda Rose:** > Merci d'avoir pris le temps de revoir Timecounts ! Restez à l'écoute pour plus d'intégrations à l'avenir. ### 21. Excellent outil pour gérer les bénévoles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 16, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** Timecounts simplifie le processus de gestion des bénévoles. J'apprécie de pouvoir créer une page d'événement avec les détails pertinents, des créneaux avec des descriptions des responsabilités associées, ainsi que de suivre et d'exporter les inscriptions. La fonctionnalité d'e-mails et de notifications facilite également la communication avec les bénévoles d'un simple clic. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de Timecounts. Je trouve que le menu/la barre latérale est un peu déroutant(e) à naviguer, et je dois souvent cliquer sur différents liens pour atteindre la page que je veux. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est beaucoup plus facile de suivre et de communiquer avec les bénévoles. Je passe moins de temps à répondre aux demandes des bénévoles, et il est pratique de pouvoir envoyer un lien pour que les bénévoles s'inscrivent. Un autre avantage est de pouvoir approuver automatiquement les bénévoles tout en approuvant manuellement leurs demandes de créneaux. ### 22. C'est une excellente plateforme, avec une courbe d'apprentissage très gérable. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colton C. | Mobile Hygiene Program + Social Media Coordinator , Gestion d'organisations à but non lucratif, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** Fonctionnalités de suivi des bénévoles, conception de produit **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Les expériences utilisateur prennent du temps à apprendre, les bénévoles ont parfois du mal. Les contrôles d'administration pourraient être plus forts, par exemple organiser des modèles de messagerie, accéder plus facilement aux comptes des bénévoles depuis le tableau de bord, etc. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous résolvons nos besoins de suivi et de communication des bénévoles. Nous avons réalisé que Timecounts facilite cela. ### 23. Grande fonctionnalité, opportunité de personnalisation et de marque. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer E. | Manager of Volunteer Engagement, Gestion d'organisations à but non lucratif, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 11, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** Aime la facilité d'utilisation, aide lorsque nous avons une équipe petite mais puissante. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Nous avions vraiment besoin d'un outil que nous pouvions personnaliser. La narration et la notoriété de la marque sont importantes pour nous ainsi que l'intégration avec Salesforce, donc nous devions prendre une direction différente à ce moment-là. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification d'événements, recrutement de bénévoles. ### 24. Révolutionnaire ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff K. | Director of Internships and Volunteer Services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 12, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** J'aime que tout ce dont vous avez besoin pour gérer les bénévoles soit réuni en un seul endroit. J'aime aussi que cela offre aux bénévoles une expérience de première classe, mais à un prix que nous pouvons nous permettre. J'aime qu'il soit facile d'importer notre image de marque et nos photos. J'aime le service client et les réponses rapides ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** - Je souhaite que nous puissions organiser les 'opportunités' par ordre de priorité dans le Hub. - Je souhaite que les bénévoles puissent télécharger/suivre leurs propres heures. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons un programme de bénévolat plus attrayant et professionnel. Nous sommes plus efficaces. **Official Response from Amanda Rose:** > Merci pour la superbe critique, Jeff. Nous aimons travailler avec vous et votre équipe ! PS - les opportunités de personnalisation et les bénévoles enregistrant leur propre temps seront lancés début 2019 :) ### 25. Revue de TimeCounts pour UPLA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sports | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 25, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** J'adore la facilité avec laquelle on peut créer des événements et des rôles. Je n'ai pas encore planifié beaucoup d'événements, mais créer des créneaux horaires et des horaires était assez simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** J'aurais souhaité qu'il y ait une capacité de dérogation il y a quelques mois. Par exemple, certains quarts se chevauchaient, cependant, les tâches permettaient aux individus de faire les deux en même temps. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous réalisons qu'il y a plus d'organisation avec les événements que nous organisons grâce à une liste officielle de bénévoles et de créneaux horaires, plutôt que d'essayer de trouver des personnes le jour même. ### 26. Nous avons beaucoup apprécié TimeCounts. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel L. | Communications Coordinator, Gestion d'organisations à but non lucratif, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** Cela permet à nos bénévoles de s'inscrire quand ils ont le temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Souhaitez que TimeCounts permette des "quarts fractionnés". Cela signifie 1 heure avant notre performance, pendant l'entracte, et 30 minutes après la performance. La plupart de nos opportunités de bénévolat sont comme ça et donc l'"heure de fin" n'est pas précise. Cela confond les nouveaux bénévoles. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Timecounts:** Très facile à utiliser ! **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes une petite organisation à but non lucratif (3 employés à temps plein et 2 à temps partiel). L'utilisation de TimeCounts permet au personnel de ne pas se soucier de rencontrer chaque bénévole individuellement et, par conséquent, nous fait gagner du temps. ### 27. TimeCounts a répondu à tous nos besoins pour gérer un programme de bénévolat d'entreprise pour nos employés. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lars K. | Chief Operations Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** Quelques éléments : - Messagerie intégrée - Planification des quarts pour les opportunités de bénévolat - Suivi des heures de service **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Ce serait formidable si les membres pouvaient enregistrer leurs propres heures de bénévolat individuelles. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** un programme de bénévolat gérable avec des chiffres mesurables. ### 28. Améliorer la gestion des bénévoles, avec une certaine courbe d'apprentissage. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Musées et institutions | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** J'aime la fonctionnalité "suivre vos heures", et que nous puissions programmer des formations pour les bénévoles, avoir des inscriptions, et répertorier différents types d'opportunités de bénévolat, le tout en un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** C'est étrange pour moi de devoir demander aux bénévoles de "postuler" pour un poste (peut-être que c'est juste moi), et ce n'est pas vraiment intuitif de passer de l'intérêt pour le bénévolat à l'inscription via l'onglet "activités". **Recommandations à d’autres personnes envisageant Timecounts:** Assurez-vous de lire les pages "Aide" et demandez de l'assistance lorsque vous en avez besoin. Il y a une certaine courbe d'apprentissage, mais nos bénévoles semblent s'y habituer. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est facile pour moi de voir toutes les activités bénévoles en un seul endroit. ### 29. Revue de TimeCounts **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** J'aime que des horaires puissent être établis pour mes bénévoles et que leur temps puisse être suivi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Je souhaite pouvoir recevoir des alertes lorsque quelqu'un remplit une demande, car je n'ai pas toujours le temps de vérifier quotidiennement. Peut-être qu'il y a un moyen, mais je ne l'ai pas encore trouvé. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est essentiel de mieux suivre les horaires des bénévoles. Nous sommes maintenant en mesure de le faire efficacement. ### 30. Toujours en train d'améliorer **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 11, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** Le service client est exceptionnel. Mes problèmes sont résolus rapidement. Amanda et Marsha ont toujours le temps de répondre à mes questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Timecounts est une petite nouvelle entreprise qui se développe en fonction des besoins de ses clients. C'est un excellent produit à mon avis, mais certaines des grandes fonctionnalités en développement sur lesquelles ils travaillent pourraient nécessiter la patience des clients. J'attends de grandes choses de Timecounts dans le développement de l'année prochaine. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre compréhension de qui sont nos bénévoles a considérablement augmenté. Nous pouvons engager, communiquer et suivre nos bénévoles en un seul endroit, sans avoir besoin de multiples feuilles de calcul ou de messages qui se chevauchent de différents employés. ### 31. Le CAWS **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tammi L B. | Volunteer Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** J'aime l'inscription aux événements et l'envoi d'e-mails à tous nos bénévoles en même temps pour qu'ils y participent. Ensuite, comment je peux cliquer sur un bouton pour créditer le temps pour ces événements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** que nous ne pouvons pas permettre à nos bénévoles de saisir leur propre temps et de le faire approuver par les gestionnaires **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivre le temps est un énorme avantage. ### 32. Bien jusqu'à présent ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 21, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** Timecounts est simple et agréable à l'œil pour les utilisateurs et les administrateurs. Nous aimons également le fait qu'il dispose d'une page de profil que les utilisateurs peuvent consulter sans avoir à être membre enregistré. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** Je suis encore en train d'expérimenter et de revoir les décomptes de temps, donc je n'ai rien à l'esprit pour le moment. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des bénévoles. ### 33. Nous aimons Timecounts ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 18, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** Très convivial et excellent service client ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** J'aime tout chez Timcounts, et ils ont un excellent service client. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des heures de bénévolat et organisation de réunions/événements. ### 34. Un outil utile pour gérer vos bénévoles **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 16, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Timecounts?** J'aime le fait que je puisse aller à une seule source pour recruter, organiser, suivre et communiquer avec mes bénévoles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Timecounts?** J'ai encore quelques difficultés avec la planification. Je vais contacter Timecounts pour obtenir leur aide afin de résoudre les problèmes que je rencontre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Timecounts:** Assurez-vous de poser des questions chaque fois que vous rencontrez des obstacles. **Quels sont les problèmes que Timecounts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Moins de paperasse (plus de formulaires de demande manuels) ## Timecounts Discussions - [What are my billing options?](https://www.g2.com/fr/discussions/pricing-30e97f6d-7678-4186-aef4-6a88708cbb51) - 1 comment, 1 upvote - [Is the Free Plan really free?](https://www.g2.com/fr/discussions/pricing-7ae30245-b0f1-4507-a6da-f644c88e86ec) - 1 comment, 1 upvote - [View Timecounts pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/timecounts/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-12+23%3A49%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8c8cb17b-3e14-49b2-a89e-89723dda0c41&secure%5Btoken%5D=f495ea818ced6f6fcd8fdf1beec86ec2bc09eafaaa34c97765e6187d139a72a1&format=llm_user) ## Timecounts Features **Gestion des bénévoles** - Listes d’opportunités - Suivi des bénévoles - Horaire des bénévoles - Profils des bénévoles - Gestion des documents **Outils d’engagement et de communication** - Messagerie de masse - Mobile Application **Administration** - Tableaux de bord et analyses ## Top Timecounts Alternatives - [Volunteer Impact by Better Impact](https://www.g2.com/fr/products/volunteer-impact-by-better-impact/reviews) - 4.7/5.0 (139 reviews) - [Neon CRM](https://www.g2.com/fr/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (422 reviews) - [Get Connected by Galaxy Digital](https://www.g2.com/fr/products/get-connected-by-galaxy-digital/reviews) - 4.4/5.0 (159 reviews)