Thirdera, une entreprise de Cognizant, est un partenaire mondial de premier plan de ServiceNow, dédié à aider les organisations à optimiser leurs initiatives de transformation numérique grâce à des solutions innovantes. Établie en 2021 et acquise par Cognizant en janvier 2024, Thirdera exploite la plateforme ServiceNow pour améliorer les flux de travail des entreprises, augmentant l'efficacité et la productivité dans divers secteurs. Leur équipe d'experts, comprenant des architectes, développeurs, consultants, designers et chefs de projet, collabore avec les clients pour libérer le potentiel caché et offrir des expériences sur mesure qui exploitent les capacités organisationnelles.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Solutions ServiceNow complètes : Thirdera propose des services de bout en bout englobant l'évaluation et le développement de feuilles de route, le développement d'applications personnalisées, les services gérés, la formation et la gestion du changement organisationnel.
- Expertise en flux de travail : Avec une maîtrise de tous les flux de travail ServiceNow — y compris les flux de travail IT, employés, clients et créateurs — Thirdera assure une intégration et une optimisation sans faille adaptées aux besoins de chaque client.
- Produits innovants : Thirdera a développé une suite d'applications disponibles dans le ServiceNow Store, telles que l'Instance Analyzer pour les audits de qualité de code, le Portail libre-service pour les employés pour des expériences utilisateur améliorées, et le Créateur d'e-mails pour créer des notifications cohérentes et de marque.
- Université Thirdera : En tant que principal partenaire de formation autorisé ServiceNow, Thirdera propose des programmes éducatifs complets via l'Université Thirdera, équipant les professionnels des compétences nécessaires pour maximiser la valeur de la plateforme.
Valeur principale et solutions pour les utilisateurs :
Thirdera permet aux organisations d'accélérer leurs parcours de transformation numérique en fournissant des conseils d'experts et des solutions innovantes qui maximisent la valeur de la plateforme ServiceNow. En modernisant la prestation de services, en automatisant les flux de travail et en améliorant les expériences utilisateur, Thirdera aide les clients à atteindre l'excellence opérationnelle, à réduire la dette technique et à stimuler la croissance de l'entreprise. Leur engagement à défier le statu quo et à repousser les limites de l'innovation garantit que les clients restent en avance dans le paysage numérique en évolution rapide.