Lockbox LIMS offre une solution complexe pour les laboratoires de génomique. L'architecture du système capture bien les flux de travail standard des laboratoires. Construit sur la plateforme Salesforce, il offre une flexibilité et des capacités d'intégration exceptionnelles, permettant une personnalisation approfondie pour répondre aux exigences uniques des laboratoires. L'équipe de support est incroyablement réactive et serviable, nous fournissant une assistance inestimable sur une grande variété de problèmes, allant des utilisateurs quotidiens aux problèmes complexes des développeurs.

Ce que j'aime le plus dans Lockbox LIMS, c'est le suivi des échantillons de bout en bout sans effort. L'interface est épurée et hautement configurable, et les règles d'automatisation réduisent le travail manuel et soutiennent la conformité. Très important est l'équipe TWA : leur réactivité, leur connaissance approfondie du produit et leur résolution proactive des problèmes ont rendu notre collaboration fluide et ont permis à nos flux de travail de fonctionner de manière fiable, ce qui a été essentiel au succès des projets. Ils sont collaboratifs, rapides et véritablement investis dans l'aide à l'obtention des meilleures options possibles.

Je suis extrêmement impressionné par le processus de mise en œuvre de Lockbox LIMS par Third Wave Analytics. Les ingénieurs ont écouté nos besoins et ont proposé des moyens de rationaliser notre processus, construisant un système selon nos exigences et le modifiant rapidement sur demande. Ils ont utilisé leur expertise pour créer un système configuré qui fonctionne encore mieux que ce que nous avions initialement demandé. Lockbox LIMS répond à nos besoins actuels et est conçu pour s'adapter à nos besoins évolutifs à l'avenir. L'équipe de TWA a été claire sur les besoins du système, flexible dans la conception et réactive aux demandes. Ils nous ont également aidés à réfléchir à nos besoins pour concevoir un flux de travail fluide lors de la configuration, rendant le temps passé utile.