Le support client sur cette TheraPlatform a été excellent depuis que le portail des clients est robuste et direct à utiliser. Cela est soutenu par l'interface utilisateur conviviale. Les fonctionnalités de télésanté élargies et l'augmentation du nombre de cliniciens peuvent soutenir de nombreux clients à un moment donné.

Le logiciel est automatisé, où tous les services sont offerts dans un emplacement central, et cela rend tout simple et à distance. De plus, la TheraPlatform partage toutes les ressources en ligne, et il y a une équipe d'assistance clientèle qui donne un détail instructif sur l'utilisation d'un portail client. Les méthodes de paiement sont intégrées avec des structures en ligne qui acceptent toutes les formes de paiements et les utilisateurs ont la possibilité de voir leur statut. Enfin, l'outil atteint de nombreux utilisateurs, car il dispose de services étendus qui sont idéaux et bénéfiques.

Le produit est facilement accessible car les utilisateurs doivent simplement se connecter et le client doit simplement attendre dans la salle d'attente et également envoyer un e-mail comme rappel au client. Le programme a également une interface très simple qui est très facile à utiliser même pour une personne sans compétences techniques car c'est un outil simple. Le produit est excellent car la plupart des utilisateurs doivent prendre leurs rendez-vous avec la plateforme car elle dispose d'un agenda virtuel. La communication élaborée que l'application a utilisée à travers l'assistance clientèle est utile.