Tech Mahindra

5 avis

Tech Mahindra représente le monde connecté, offrant des expériences technologiques innovantes et centrées sur le client, permettant aux entreprises, aux associés et à la société de s'élever.

Tech Mahindra Limited

0 avis

Satyam Computer Services Ltd. (NYSE: "SAY"), est une entreprise mondiale de conseil et de services informatiques de premier plan qui propose une large gamme de solutions pour un éventail de secteurs verticaux et horizontaux clés.

TechM Smart Port Logistics

0 avis

Fenêtre unique pour les parties prenantes de la communauté portuaire afin d'accélérer les opérations portuaires.

Strategic Product Recall in Transparency

0 avis

Page non trouvée

Connect-U

0 avis

Connect-U de Tech Mahindra est une solution numérique avancée conçue pour transformer les expériences client dans le secteur des services publics. En intégrant des technologies telles que l'automatisation des processus robotiques (RPA), l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique (ML) et la plateforme technologique d'entreprise de SAP (BTP), Connect-U offre un modèle de service sans contact avec des points de contact minimaux. Cette approche améliore la satisfaction client, réduit les coûts opérationnels et améliore les scores de promoteur net (NPS). La solution est adaptée aux services publics mondiaux d'électricité, d'eau et de gaz cherchant à moderniser leurs stratégies d'engagement client. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Intégrations prêtes à l'emploi : Connect-U fournit des intégrations standard avec les composants SAP BTP, garantissant une extensibilité et une évolutivité sans faille. Il prend en charge les intégrations basées sur les services REST et OData, indépendantes de la technologie, facilitant la compatibilité avec les systèmes SAP et non-SAP. - Automatisation améliorée via RPA : La solution utilise la RPA pour automatiser les interactions de service client via des moteurs de chat, permettant des engagements sans point de contact. Cette automatisation améliore les temps de réponse et inclut des transferts synchronisés de bot à humain, améliorant l'efficacité opérationnelle. - Analyse des retours et des sentiments des clients : Connect-U intègre une analyse des sentiments et des mécanismes de retour d'information pilotés par l'IA/ML, permettant aux services publics de fournir des services personnalisés qui augmentent la satisfaction et la fidélité des clients tout en réduisant les taux de désabonnement. - Gestion complète des services : La plateforme offre des fonctionnalités telles que des processus de compteur à encaissement pilotés par la RPA, une gestion intégrée des travaux et une gestion de la réponse à la demande de bout en bout, rationalisant diverses opérations des services publics. Valeur principale et solutions utilisateur : Connect-U répond au besoin pressant des services publics de répondre aux attentes évolutives des consommateurs pour des interactions numériques fluides. En automatisant les processus de service et en fournissant des options de libre-service intelligentes, il améliore la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Le modèle de service sans contact de la solution réduit les coûts, améliore les scores NPS et favorise la fidélité des clients. De plus, ses capacités d'analyse avancées offrent des informations précieuses sur le comportement des clients, permettant aux services publics d'adapter efficacement leurs services. Dans l'ensemble, Connect-U permet aux fournisseurs de services publics de devenir plus centrés sur le client, réactifs et compétitifs dans un marché en évolution rapide.

Tech Mahindra(AWS Partner)

0 avis

Tech Mahindra, un partenaire de conseil Premier AWS et fournisseur de services gérés, se spécialise dans la fourniture de services complets de transformation numérique, de conseil et de réingénierie des affaires. Avec un Centre d'Excellence AWS dédié et plus de 4 000 professionnels certifiés AWS, Tech Mahindra offre une gamme complète de services cloud, y compris la migration, la modernisation et les services gérés, pour aider les entreprises à libérer la valeur commerciale et à piloter les priorités informatiques. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Services gérés AWS : Fournit une surveillance et une gestion de l'infrastructure pour assurer l'évolutivité des affaires et des performances ininterrompues. - Services de migration vers le cloud : Utilise le cadre Migration Accelerators to Cloud pour une migration d'applications plus rapide et rentable vers AWS. - Modernisation des applications : Aide à moderniser les applications héritées en tirant parti des capacités natives du cloud pour un délai de mise sur le marché plus rapide. - Modernisation de la plateforme de données : Offre une migration de bout en bout des entrepôts de données sur site vers Amazon Redshift, y compris la modernisation des pipelines de données et la consolidation BI/rapports. - Services de sécurité : A obtenu la compétence AWS Level 1 Managed Security Service Provider, couvrant six domaines clés de la cybersécurité pour protéger et surveiller les ressources AWS 24/7. Valeur et solutions principales : La collaboration de Tech Mahindra avec AWS permet aux entreprises de réaliser une transformation numérique sans faille en fournissant des solutions informatiques innovantes et centrées sur le client. Leurs services répondent à des défis commerciaux critiques tels que : - Efficacité opérationnelle : Améliorer la productivité grâce à des opérations cloud automatisées et des services gérés. - Évolutivité : Faciliter la mise à l'échelle rapide des applications et de l'infrastructure pour répondre aux demandes commerciales en évolution. - Sécurité et conformité : Assurer des mesures de sécurité robustes et le respect des normes de conformité dans les environnements cloud. - Optimisation des coûts : Réduire les coûts opérationnels grâce à des stratégies efficaces de migration et de gestion du cloud. En tirant parti de l'expertise de Tech Mahindra et de l'infrastructure cloud robuste d'AWS, les organisations peuvent stimuler l'innovation, améliorer l'agilité et atteindre une croissance durable à l'ère numérique.

TECH MAHINDRA LTD

0 avis

Tech Mahindra is a leading global provider of digital transformation, consulting, and business re-engineering services. With a presence in over 90 countries and a workforce exceeding 150,000 professionals, the company delivers innovative and customer-centric digital experiences to a diverse clientele, including Fortune 500 companies. Tech Mahindra leverages next-generation technologies such as 5G, blockchain, quantum computing, cybersecurity, and artificial intelligence to drive end-to-end digital transformation for its clients. Key Features and Functionality: - Digital Transformation Services: Tech Mahindra offers comprehensive solutions that enable businesses to modernize their operations and enhance customer experiences through digital technologies. - Consulting and Business Re-engineering: The company provides strategic consulting services to help organizations optimize processes, improve efficiency, and achieve business objectives. - Advanced Technology Integration: Tech Mahindra specializes in integrating cutting-edge technologies, including 5G networks, blockchain solutions, quantum computing, and artificial intelligence, to address complex business challenges. - Global Delivery Model: With a vast global presence, Tech Mahindra ensures seamless service delivery and support across various industries and geographies. Primary Value and Solutions for Users: Tech Mahindra empowers enterprises to navigate the complexities of digital transformation by providing tailored solutions that enhance operational efficiency, foster innovation, and drive sustainable growth. By leveraging its expertise in advanced technologies and industry-specific knowledge, Tech Mahindra helps clients stay competitive in a rapidly evolving digital landscape. The company's commitment to delivering customer-centric experiences ensures that businesses can meet the evolving needs of their customers while achieving their strategic goals.

Tech Mahindra VerifAI

0 avis

VerifAI de Tech Mahindra est une solution complète conçue pour valider et vérifier les résultats des projets d'Intelligence Artificielle (IA) et d'IA Générative (GenAI). Elle aide les entreprises à garantir la qualité, la sécurité et la précision de leurs initiatives d'IA, facilitant une transition fluide des phases pilotes à la production à grande échelle. En fournissant un cadre de validation robuste, VerifAI permet aux organisations de faire évoluer leurs projets d'IA de manière efficace et responsable. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Cadre de validation à 360 degrés : VerifAI offre un cadre de validation préconstruit et complet qui couvre l'ensemble du cycle de vie de GenAI, assurant une évaluation approfondie à chaque étape. - Indicateurs personnalisables : La solution propose des indicateurs adaptables aux exigences spécifiques des projets, permettant une évaluation et un suivi précis. - Architecture basée sur des microservices : Son architecture modulaire facilite l'intégration transparente dans les piles technologiques existantes, améliorant la flexibilité et l'évolutivité. - Validation de la qualité des données : VerifAI évalue la qualité des données lors des phases de découverte et de pré-développement, identifiant les biais, les anomalies et les préoccupations en matière de confidentialité pour garantir des entrées fiables. - Test et ajustement des modèles : Au stade du développement, elle teste rigoureusement les modèles d'IA, les cadres et les hyperparamètres pour garantir la sécurité et la précision. - Vérification post-déploiement : Après le déploiement, VerifAI vérifie et ajuste les modèles pour s'assurer que les résultats sont cohérents, explicables et répondent aux attentes des utilisateurs. Valeur principale et problème résolu : VerifAI répond au défi crucial de faire passer les projets d'IA des phases expérimentales à l'adoption au niveau de l'entreprise en fournissant un cadre de validation et d'assurance robuste. De nombreuses organisations hésitent à faire évoluer les initiatives d'IA en raison de préoccupations concernant la qualité des données, les considérations éthiques, la sécurité et les complexités d'intégration. VerifAI atténue ces problèmes en offrant une approche structurée pour évaluer, auditer et certifier les solutions d'IA dans divers domaines et cas d'utilisation. En automatisant les processus de validation et de vérification, elle permet aux entreprises de tirer parti de l'IA de manière responsable pour la croissance et le succès, en veillant à ce que les systèmes d'IA fonctionnent comme prévu et respectent les normes légales et éthiques. Cela conduit à un développement de produits plus rapide, une prise de décision améliorée, une intégrité des données renforcée et une efficacité opérationnelle accrue à moindre coût.

Yantr.ai

0 avis

Yantr.ai est une plateforme cognitive développée par Tech Mahindra pour révolutionner la gestion des services sur le terrain grâce aux technologies avancées d'intelligence artificielle (IA) et d'apprentissage automatique (ML). Elle offre une visibilité et une optimisation de bout en bout des opérations sur le terrain, permettant aux entreprises d'améliorer la productivité, de rationaliser les flux de travail et d'améliorer l'expérience client. En intégrant les personnes, les données et la technologie, Yantr.ai facilite l'exécution intelligente et autonome des services sur le terrain, en répondant aux complexités et inefficacités inhérentes aux opérations traditionnelles sur le terrain. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Visibilité de bout en bout : Fournit une tour de contrôle centralisée pour une surveillance sans faille et une résolution proactive des problèmes à travers la chaîne d'approvisionnement. - Prévision de la demande : Utilise des algorithmes avancés pour générer des prévisions précises en analysant les données fournies par les clients ainsi que des facteurs externes tels que la météo et les promotions. - Planification opérationnelle et stratégique : Offre des outils de prise de décision basés sur les données pour optimiser les ressources et aligner les opérations avec les objectifs commerciaux, assurant un succès à long terme. - Gestion des risques du jour (Planification de la mise en péril) : Surveille les risques en temps réel et gère de manière proactive les perturbations pour maintenir la continuité opérationnelle et respecter les accords de niveau de service. - Modélisation de scénarios : Simule des scénarios extrêmes pour se préparer aux événements inattendus, renforçant la résilience opérationnelle. - Optimisation des itinéraires : Rationalise la planification des itinéraires pour minimiser le temps de trajet et les coûts de carburant tout en maximisant l'efficacité du service et la productivité des techniciens. - Assistant alimenté par l'IA (ADAM) : Exploite l'IA générative pour fournir aux techniciens une assistance en temps réel, une récupération des connaissances et un soutien à la décision sur le terrain. Valeur principale et problème résolu : Yantr.ai répond aux défis des coûts d'exploitation élevés, des flux de travail manuels et disparates, et des inefficacités dans les opérations de service sur le terrain. En standardisant et en numérisant les flux de travail, elle réduit les coûts opérationnels et améliore la productivité. Les informations et les capacités de prise de décision basées sur l'IA de la plateforme permettent de meilleures prévisions, planifications et exécutions des services sur le terrain, conduisant à une amélioration des accords de niveau de service et de la satisfaction client. En fin de compte, Yantr.ai permet aux entreprises de transformer leurs opérations de service sur le terrain en processus intelligents, efficaces et centrés sur le client.