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TASKE Technology

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3.5
Au service des clients depuis
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TASKE Technology Avis

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Jafet C.
JC
Jafet C.
Client Services Supervisor at Experian
04/05/2019
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Super outil de surveillance !

Très facile à utiliser et personnalisable. Il me permet de surveiller mes équipes. Ses plugins de bureau offrent également aux agents une visibilité à un clic.
Utilisateur vérifié à Dispositifs médicaux
UD
Utilisateur vérifié à Dispositifs médicaux
11/03/2018
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Ça fonctionne comme prévu

Cela nous permet, dans la file d'attente téléphonique, de suivre les uns les autres (c'est-à-dire le temps passé dans la file d'attente et les pauses) pour offrir un service client sans faille.
Utilisateur vérifié à Services juridiques
AS
Utilisateur vérifié à Services juridiques
05/25/2018
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Pas assez de transparence

vous pouvez voir les activités d'appel en direct - par exemple, vous pouvez voir combien d'agents sont actuellement occupés/inactifs, et combien d'appels sont abandonnés, etc.

À propos

Contact

Siège social :
Ottawa, CA

Réseaux sociaux

@TASKETech

Qu'est-ce que TASKE Technology ?

TASKE Technology specializes in providing real-time call management and call center reporting software solutions designed to enhance customer interactions for businesses. Their products offer features such as real-time views of caller activity, comprehensive historical reporting, and tools to improve call center performance. With an emphasis on user-friendly interfaces and robust integration capabilities, TASKE's solutions aim to streamline operations, reduce wait times, and improve customer satisfaction across various industries. Their website, http://www.taske.com, provides detailed information on their products, customer testimonials, and support resources.

Détails

Année de fondation
1989