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SupportLogic
24 avis
- 1 profils
- 2 catégories
Note moyenne des étoiles
4.6
Au service des clients depuis
2016
SupportLogic Avis
MH
Matthew H.
C'est une technologie de transformation critique pour garantir que vous répondez aux besoins des clients.
J'aime l'analyse de sentiment sur les tickets clients
L'alerte sur le sentiment des clients vous permet d'agir avant que les cas ne soient critiques
MH
Mohammed H.
Digital Infrastructure-Automation & Tools HeadGénial pour les transformations axées sur le client tout au long du cycle de vie de l'expérience client.
Multitude d'intégrations et kits de démarrage prêts à l'emploi
LL
Lydia L.
Facile à utiliser pour rester sur la bonne voie avec des alertes d'escalade proactives
Perspicace et capable de m'aider à rester au courant pour s'assurer que les tickets des clients ne soient pas escaladés.
À propos
Qu'est-ce que SupportLogic ?
SupportLogic is a technology company offering a platform designed to enhance customer support operations through advanced artificial intelligence and machine learning capabilities. Their platform aims to extract actionable insights from customer interactions and feedback, allowing organizations to proactively address customer issues, improve customer satisfaction, and prevent churn. By analyzing existing support tickets and communications, SupportLogic provides real-time intelligence and recommendations to help support teams prioritize critical issues, reduce response times, and optimize overall customer service performance.
Détails
Année de fondation
2016
Site web
www.supportlogic.comÀ la recherche de informations sur les logiciels ?
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