J'utilise Supered pour garantir une adoption de conformité à 100 % parmi tous nos représentants, et cela a considérablement amélioré notre visibilité et la clarté de nos processus. Ce qui était autrefois une tâche frustrante de vérifier si les représentants suivaient le mouvement est maintenant facilement visible, augmentant la conformité d'environ 55 % à plus de 90 % en 3 mois. La capacité de changer quelque chose dans une règle et de mettre à jour l'ensemble du mouvement est un énorme gain de temps, réduisant les heures de formation et de rappel de plus de 10 heures à quelques secondes. Les séries de Supered sont une fonctionnalité préférée, transformant les suivis de processus nécessaires en une tâche compétitive et auto-motivée pour les représentants. Cela a également été excellent pour les nouvelles recrues, réduisant le temps de montée en compétence d'environ 90 jours à 45 jours et améliorant nos taux de réussite en équipe de 21 % à 24 %. J'adore que Supered soit facile à maintenir et ait fourni un chemin clair pour mes représentants à suivre. Il s'intègre avec Salesforce et HubSpot, et la configuration initiale a été incroyablement rapide, grâce à leur assistant IA, qui n'a pris que deux semaines. Après avoir essayé d'autres outils comme Spekit, la capacité de Supered à suivre les comportements des représentants a fait une différence significative.

J'aime qu'il soit assez facile à utiliser du point de vue de l'utilisateur final et qu'il soit très clair dans ce qu'il fait. Il fonctionne discrètement en arrière-plan, ce que j'apprécie. La configuration initiale a été très facile.

Ce que j'aime le plus chez Supered, c'est la façon dont il rend l'intégration et l'habilitation vraiment fluides dans le flux de travail. Les fonctionnalités de guidage dans l'application et de formation contextuelle nous permettent de fournir les bonnes informations exactement au moment où les utilisateurs en ont besoin, ce qui améliore considérablement l'adoption et réduit les demandes de support. J'apprécie particulièrement la possibilité de créer des expériences ciblées et basées sur les rôles sans effort technique important. Les analyses offrent également une visibilité claire sur le comportement des utilisateurs et l'efficacité du contenu, nous aidant à optimiser en continu. Dans l'ensemble, Supered trouve un excellent équilibre entre facilité d'utilisation et fonctionnalité puissante, en faisant un outil très impactant pour évoluer efficacement dans l'habilitation.