SummitNext Technologies

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Nous sommes une entreprise de "Gestion des Processus Métier (BPM)" basée en Malaisie, offrant un service client multilingue et un support de télévente aux clients du monde entier. Notre différenciation est que nos clients peuvent commencer avec une taille d'opération aussi petite que 1 tout en s'attendant à des niveaux de service comparables à ceux que les grandes entreprises BPO/BPM fournissent à leurs grands clients. Nous offrons également une variété de services de conseil pour répondre aux besoins stratégiques et opérationnels de nos clients. Nous nous spécialisons dans la fourniture de solutions rentables, en particulier pour les petites et moyennes organisations.

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Bienvenue chez SummitNext, où nous donnons aux leaders visionnaires les moyens de réussir grâce à des solutions d'équipes mondiales rentables pour atteindre leur prochain sommet - plus rapidement. Accédez à des talents de premier ordre, des opérations rationalisées et des normes de service exceptionnelles grâce à vos équipes à distance en Inde, aux Philippines ou en Malaisie – étroitement intégrées avec vous, gérées localement par nous, rendues possibles par un véritable esprit de partenariat et alimentées par notre profonde expérience dans ce domaine. Nous sommes une entreprise de BPO fondée en 2020 par des leaders avec plusieurs décennies d'expérience dans la prestation de services à distance / offshore, avec la ferme conviction que les entreprises de toute taille peuvent bénéficier d'un modèle opérationnel mondial. Que vous recherchiez une équipe à distance d'une ou de cent personnes, nous sommes prêts à établir une nouvelle norme avec des solutions sur mesure adaptées à vos exigences et ambitions précises. Les caractéristiques de notre approche sont : - Comprendre les besoins des clients et s'adapter rapidement à leurs besoins - Formation et intégration accélérées axées sur la connaissance du domaine, la connaissance des processus et le contrôle de la qualité - Gestion forte de la main-d'œuvre, gestion de la livraison basée sur les SLA et amélioration continue - Compétence technique en analyse de données et nouveaux développements tels que Gen AI - Construire et développer des équipes de personnes honnêtes, énergiques et fiables qui aiment SummitNext et veulent exceller dans la réussite client.