Leviers cachés de l'expérience client ! Vous pouvez sentir que cet outil est conçu avec pour mission de fournir avant tout la meilleure qualité d'informations. La granularité et la précision de la catégorisation de texte sont exceptionnelles. Il est personnalisé et formé pour chaque entreprise afin d'être équivalent ou meilleur que la catégorisation humaine. L'IA causale détecte de manière fiable ce qui était auparavant caché. Bien plus fiable que l'analyse des principaux moteurs habituelle. Car elle est non linéaire et ne suppose pas que les catégories sont indépendantes. Le simulateur vous permet d'évaluer l'impact de travailler sur des sujets spécifiques. Il le décompose même en impact fiscal pour l'entreprise. Le pont d'explication de la variance explique pourquoi le score a changé entre les vagues. Super utile pour modérer les discussions internes.