Starfish Associates
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La solution de provisionnement Starfish pour ServiceNow satisfait automatiquement les demandes de service, les tâches et les incidents pour automatiser la gestion des ressources de communication sur des plateformes de communication multi-fournisseurs, y compris Avaya, Cisco, Microsoft et Genesys.
Pour les entreprises qui migrent des plateformes de centre de contact héritées d'Avaya et Cisco vers Genesys, Starfish offre des solutions de migration et d'automatisation de premier ordre. Starfish s'aligne sur le processus éprouvé Walk, Run, Fly de Genesys pour migrer facilement les agents et les ressources associées - ce qui se traduit par une plus grande satisfaction des clients.
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À propos
Qu'est-ce que Starfish Associates ?
Starfish Associates is a company specializing in telecommunications management solutions. They offer a suite of software products and services designed to optimize and streamline communication operations within organizations. Their solutions are geared towards improving efficiency, reducing costs, and enhancing the management of telecom resources. Starfish Associates provides expertise in areas such as Unified Communications, Call Accounting, and Telecom Expense Management, helping businesses leverage technology to meet their communication needs effectively.
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