J'apprécie vraiment la fonctionnalité du calendrier. C'est formidable comment Auto Office et Steer s'intègrent à mon calendrier, permettant aux clients d'y placer directement leurs besoins ou rendez-vous. Parfois, c'est tout simplement parfait car je n'ai rien à faire pour ajuster ou confirmer ; tout est fait correctement, éliminant le besoin d'appeler le client pour affiner le rendez-vous. Lorsque les clients peuvent prendre leurs propres rendez-vous et laisser des commentaires, je peux lire tous les commentaires, avis, besoins et rendez-vous lorsque j'arrive au travail le matin. En quinze minutes, je gère tout ce qui s'est passé après les heures de bureau et je peux commencer ma journée. Cela m'est vraiment précieux.

J'utilise Tekmetric comme mon système de gestion de magasin tout-en-un. J'adore la facilité d'accès, et le support client est incroyable. Kameron, en particulier, est un véritable atout pour l'équipe de service client de deuxième niveau. Quand j'ai un problème, qui est généralement de mon fait, il y a des personnes qui peuvent m'aider en quelques minutes, pas en jours. Cela entraîne moins de temps d'arrêt et une utilisation plus efficace de mon temps et de celui de mon équipe. La configuration initiale a été incroyablement facile, et je suis très susceptible de recommander Tekmetric à d'autres, car je dis à tout le monde de passer à ce système.

La plateforme tout-en-un sans besoin d'intégration tierce. Tekmetric ajoute toujours des fonctionnalités et lorsqu'ils mettent en œuvre de nouvelles choses, il n'y a généralement pas de problèmes avec elles. Le support client est toujours prêt à aider.