J'aime la disponibilité des données granulaires et l'autonomie pour pouvoir utiliser les données facilement de la manière que vous choisissez. Cela donne une liberté totale pour créer des produits en aval adaptés aux besoins de l'entreprise. Je pense aussi que leur niveau de service client est extrêmement élevé, ils sont toujours disponibles pour suggérer les meilleures approches aux problèmes et travailler avec vous pour résoudre vos propres défis.

Nous utilisons SnowPlow ici à General Assembly depuis presque 7 ans. Nous avons commencé avec la version open source et avons décidé de passer à l'Enterprise pour ne pas avoir à utiliser des ressources en ingénierie des données pour maintenir et mettre à jour le pipeline, ce qui nous a fait gagner beaucoup de temps pour travailler sur d'autres choses. Notre gestionnaire de compte et le support chez SnowPlow ont été incroyables et nous n'avons eu aucun problème. Avoir accès aux données brutes dans SnowPlow est essentiel pour créer vos propres modèles de données. Avoir accès à des données presque en temps réel est également crucial.

Contrairement aux outils SaaS, qui ont une architecture fermée, Snowplow nous permet d'ajuster l'environnement à nos besoins et aux particularités de notre entreprise. En plus d'être un outil qui offre une bonne convivialité pour l'équipe de développement.