Utile pour la mise en œuvre et la formation des utilisateurs finaux

Skaled est devenu une partie de notre équipe. Nous avons travaillé avec Andrew, notre partenaire Skaled, de manière continue au point qu'il semblait être l'un des nôtres. Nous avons pu utiliser ses connaissances en tant que coach, conseiller et administrateur pour nous aider lorsque nous rencontrions des obstacles. L'une de mes choses préférées pendant notre collaboration était les jeux de rôle et les conversations de coaching autour des appels sortants. C'était formidable d'avoir une paire d'oreilles supplémentaire pour vous aider à faire de petits ajustements qui ont eu un grand impact. Cela a aidé à créer de la confiance et nous a poussés à surmonter la réticence aux appels. Il a créé des points de contrôle pour la responsabilité et a aidé à maintenir l'équipe en mouvement.

Avoir quelqu'un qui développe des pistes de discussion et des valeurs ajoutées ainsi que des modèles qui englobent les deux.