Communication ouverte, excellente écoute de notre proposition de valeur, et boucle de rétroaction constante nous aidant vraiment à aligner nos priorités.

Une attention extrême aux détails et aider à relier des points que nous n'aurions pas vus autrement. Étapes concrètes à suivre.

Yana est une designer très empathique, toujours en train de penser aux besoins de l'utilisateur et au "pourquoi" derrière leur expérience. Elle guide facilement les clients à travers ce qui est souvent un espace étranger pour eux - comme les parcours utilisateurs, les cartes d'empathie, etc. Cette orientation engage les clients d'une manière qui les met à l'aise sans avoir à devenir eux-mêmes des professionnels de l'UX mais en mettant toujours les utilisateurs en premier.