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RideCo
5 avis
- 1 profils
- 1 catégories
Note moyenne des étoiles
5.0
Au service des clients depuis
2013
RideCo Avis
DB
Deasiray B.
Director of the Unified Government Transportation DepartmentPlateforme intuitive et axée sur les données qui a transformé nos opérations
Ce que j'apprécie le plus chez RideCo, c'est à quel point la plateforme est intuitive et axée sur les données. Le tableau de bord de reporting est particulièrement précieux — fournissant des indicateurs clés de performance tels que la fréquentation, la ponctualité, le pourcentage de trajets partagés, les heures de pointe, les principales destinations et les évaluations des clients. Avoir toutes ces informations facilement disponibles a grandement simplifié notre processus de reporting NTD et amélioré notre évaluation du service.
Au-delà du reporting, RideCo a véritablement modernisé nos opérations. La transition d'un système manuel et obsolète à une plateforme en temps réel basée sur le cloud a considérablement amélioré l'efficacité, la fiabilité et l'expérience globale des passagers. L'équipe de RideCo a également été très soutenante et réactive, faisant d'eux un véritable partenaire dans l'avancement de nos services de microtransit et de paratransit.
TM
Thomas M.
Incroyable Société de Logiciels
Ce qui nous a le plus marqué lors de l'évaluation de RideCo, c'était la flexibilité et l'évolutivité de la planification. Nos planificateurs peuvent désormais se concentrer sur d'autres tâches comme l'accueil et la répartition. RideCo avait également l'une des meilleures solutions à nos problèmes de reporting liés à de multiples sources de financement. Ils ont rendu le reporting plus convivial pour nous. Leur capacité à s'intégrer avec des logiciels tiers a également été énorme pour nous, surtout qu'ils gèrent tout, poussent les mises à jour et maintiennent la technologie en bon état de fonctionnement. Et le support client est excellent. Nous les rencontrons chaque semaine, et ils répondent toujours rapidement à nos questions ou apportent des modifications en fonction de nos retours.
JL
Jay L.
Excellent produit, gestion de projet et service client.
RideCo offre constamment un service client exceptionnel, soutenu par une expertise approfondie de l'industrie et une plateforme technologique de pointe. Leur équipe est réactive, compétente et véritablement investie dans le succès de leurs clients, allant toujours au-delà pour fournir un soutien et des solutions adaptées aux besoins de chaque agence. Par exemple, l'équipe de RideCo a été fortement impliquée dans la création d'une campagne marketing intégrée et multi-canal qui a contribué à une croissance rapide de la fréquentation. Avec une approche de partenariat solide et un accent sur l'innovation continue, RideCo se distingue comme un leader de confiance dans le domaine de la technologie de transport.
À propos
Qu'est-ce que RideCo ?
RideCo is a technology company that specializes in providing on-demand transit solutions for public transportation agencies and private operators. Using their advanced software platform, RideCo helps to optimize and coordinate dynamic shared rides, improving efficiency and reducing wait times while integrating seamlessly with existing transit systems. Their services aim to enhance mobility by enabling flexible, cost-effective transportation options that adapt to real-time demand.
Détails
Année de fondation
2013
Site web
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