Reelo

11 avis

Reelo est une plateforme complète d'engagement et de fidélisation des clients conçue pour aider les restaurants et les commerces de détail à établir des relations durables avec leurs clients. En offrant une suite d'outils qui simplifient les efforts de marketing, Reelo permet aux entreprises d'améliorer la rétention des clients, d'augmenter les revenus et de prendre des décisions basées sur les données. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - CRM ultime : Capture et organise automatiquement les données des clients à partir de chaque visite et commande, construisant des profils complets des invités avec leurs préférences et comportements. - Programme de fidélité : Crée des programmes de fidélité personnalisés qui récompensent les clients, encourageant les visites répétées sans dépendre de remises génériques. - Campagnes : Fournit plus de 5 000 modèles prêts à l'emploi pour les campagnes SMS, email et WhatsApp, permettant aux entreprises d'engager les clients avec une communication personnalisée. - Marketing automatisé : Lance des campagnes à fort retour sur investissement avec un minimum d'effort, en utilisant des parcours et des modèles préconstruits pour automatiser l'engagement client. - Marketing WhatsApp : Facilite la communication directe avec les clients via WhatsApp, améliorant l'engagement et la réactivité. - Codes QR intelligents : Génère des codes QR personnalisés pour simplifier les interactions avec les clients et recueillir des informations. - Avis en ligne et retours : Construit une boucle d'avis solide avec des alertes de retour en temps réel, permettant aux entreprises de résoudre les problèmes rapidement et d'améliorer la satisfaction client. - Marketing de parrainage : Encourage les clients existants à en référer de nouveaux, réduisant le coût d'acquisition de nouveaux clients grâce aux parrainages. Valeur principale et solutions : Reelo permet aux entreprises de posséder leur audience en construisant une communauté de clients fidèles, réduisant le coût d'acquisition de nouveaux clients grâce aux parrainages, et récompensant les clients fidèles au lieu de donner des remises à tout le monde. Il permet aux entreprises d'engager les clients avec une communication personnalisée et opportune, de construire une boucle d'avis solide avec des alertes de retour en temps réel, et de résoudre les problèmes tôt pour éviter de perdre des clients. En centralisant toutes les données clients en un seul endroit, Reelo aide les entreprises à rendre les ventes plus prévisibles, répétables et évolutives, et à optimiser les stratégies de menu et de vente incitative pour augmenter la valeur moyenne des commandes. En résumé, Reelo fournit une plateforme robuste qui simplifie la gestion de l'engagement et de la fidélisation des clients, permettant aux entreprises de croître plus rapidement en favorisant des relations clients plus solides et en prenant des décisions éclairées basées sur des informations complètes.