Recursyv est un partenaire commercial très réactif et accessible, toujours prêt à aider et à faire le nécessaire, même avec les changements et mises à jour de dernière minute requis par le client.

En tant que MSP, notre objectif est de fournir un service sans faille à nos clients avec un minimum de perturbations pour leur entreprise. Recursyv facilite non seulement des intégrations fluides, mais collabore également étroitement avec nous et nos clients pour améliorer continuellement le service que nous offrons. Cela nous permet de nous concentrer sur des solutions proactives plutôt que sur des tâches administratives chronophages.

Recursyv fournit des services d'intégration ITSM, nous avons toujours eu une expérience exceptionnelle avec Recursyv. Le service client a toujours été exceptionnel, nous aidant à mettre en œuvre les intégrations ITSM avec des délais très serrés pour nos clients, car leur expertise technique a été prouvée à maintes reprises. Même s'il y a des problèmes remarqués avec l'intégration ITSM, ceux-ci sont ajustés et rectifiés assez rapidement après quelques e-mails ou appels rapides. La fiabilité offerte par la solution est un autre facteur extrêmement important pour nous permettre de rester avec Recursyv à plusieurs reprises. Être flexible et offrir des options personnalisables nous donne la confiance nécessaire pour amener nos clients à croire en nous, car nous avons une relation solide avec Recursyv. Nous les recommandons vivement à quiconque recherche des intégrations ITSM qui s'assurent également de rester professionnels, centrés sur le client et également adaptables.