Du point de vue de la réussite client, Recotap nous a donné une visibilité claire sur la manière dont les comptes s'engageaient à travers les campagnes. Les analyses au niveau des comptes nous ont aidés à interpréter les signaux d'intention et d'engagement plus efficacement. Cette visibilité a facilité l'alignement de la réussite client avec le marketing et les ventes sur la santé des comptes, la préparation au renouvellement et les opportunités d'expansion, y compris la vente croisée et la vente incitative, basées sur de véritables signaux d'engagement plutôt que sur des suppositions.

En tant que fondateur, j'accorde de l'importance à la concentration et à la clarté. Recotap nous a aidés à nous éloigner des démarches générales pour nous concentrer sur l'exécution basée sur les comptes. L'orchestration entre les publicités LinkedIn et les expériences personnalisées sur le site web a garanti que les comptes voyaient des messages cohérents et pertinents. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est l'analyse basée sur les comptes — elle nous a aidés à voir clairement quels comptes s'engageaient de manière significative, nous permettant de prioriser les conversations avec plus de confiance.

Recotap s'est distingué car il comble le fossé entre l'activité marketing et la pertinence des ventes. Des fonctionnalités telles que les publicités basées sur les comptes, la personnalisation intelligente des pages et l'orchestration des parcours ont aidé à garantir que les comptes cibles vivaient un récit cohérent et aligné sur les ventes à travers LinkedIn et les canaux détenus. Ce qui comptait le plus pour moi, c'était la visibilité. Avec les analyses au niveau des comptes et les signaux d'engagement, nous pouvions clairement voir quels comptes se réchauffaient, lesquels étaient stagnants, et où les ventes devaient se concentrer ensuite. Dans un environnement post-cookie où le ciblage programmatique traditionnel a perdu de son efficacité, Recotap nous a permis de nous concentrer davantage sur l'ABM axé sur LinkedIn avec beaucoup plus de confiance et de précision.