QRsignal

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QRsignal est une solution numérique qui relie les mondes physique et numérique en permettant aux clients de communiquer directement avec les entreprises via leurs smartphones. En scannant des codes QR placés sur divers objets ou emplacements, les clients peuvent signaler des problèmes, demander des services ou fournir des commentaires immédiats sans avoir besoin d'applications ou d'enregistrements supplémentaires. Ce canal de communication simplifié permet aux entreprises de répondre rapidement aux besoins des clients, améliorant ainsi la qualité du service et l'efficacité opérationnelle. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Mécanisme de retour d'information instantané : Les clients peuvent scanner des codes QR pour signaler des problèmes, demander des services ou partager des commentaires en temps réel, facilitant une communication immédiate. - Support multilingue : La plateforme prend en charge plusieurs langues sur les pages de destination mobiles, répondant à une clientèle diversifiée. - Codes QR personnalisables : Les entreprises peuvent créer des codes QR adaptés à des objets ou services spécifiques, avec différentes fonctionnalités accessibles en fonction des niveaux d'accès des utilisateurs. - Système de notification : Recevez des rapports, des notifications par e-mail ou des alertes SMS lorsqu'un client soumet un signal, garantissant des réponses en temps opportun. - Analyse et rapports : Analysez les signaux reçus pour identifier les opportunités d'amélioration du service, évaluer les forces et faiblesses de l'entreprise et prendre des décisions éclairées. Valeur principale et solutions fournies : QRsignal améliore l'expérience client en offrant un canal de communication direct et efficace, démontrant l'engagement d'une entreprise à écouter et à répondre rapidement aux besoins des clients. Il simplifie les opérations en réduisant la paperasse et en simplifiant les routines, entraînant des économies de coûts et une productivité accrue. De plus, la plateforme ouvre des voies pour la vente de services supplémentaires, augmentant ainsi les revenus. En fournissant transparence et informations exploitables, QRsignal permet aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données, d'améliorer la qualité du service et de favoriser la confiance et la fidélité des clients.