Ce qui ressort le plus, c'est l'équipe de QBench elle-même. Depuis notre premier appel de vente jusqu'à la mise en œuvre et le support continu, ils ont été incroyablement réactifs, patients et véritablement investis dans notre réussite. Ils ont même développé de nouvelles fonctionnalités basées directement sur nos demandes — ce qui en dit long sur leur engagement envers leurs clients. La plateforme est moderne, flexible et intuitive, couvrant toutes les fonctionnalités dont notre laboratoire a besoin tout en restant facile à adapter à mesure que nous grandissons.
QBench a été essentiel pour notre laboratoire, nous permettant de générer des protocoles et des rapports personnalisés avec une interface utilisateur élégante et moderne. Les outils de filtrage sont excellents, et créer des champs personnalisés est un jeu d'enfant. Les modèles de rapport et les automatisations sont également extrêmement faciles à configurer et à modifier.
Mise à jour d'octobre 2025 : Depuis son lancement, QBench a continué de maintenir son excellent service client, nous aidant à améliorer les capacités de reporting de notre laboratoire et à suivre les KPI liés à nos opérations quotidiennes.
QBench is a cloud-based Laboratory Information Management System (LIMS) that enables labs to streamline their entire testing workflow, from sample receiving to automated results reporting.
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