Pygmalios Analytics est une plateforme avancée d'analyse en magasin conçue pour aider les détaillants à optimiser leurs opérations en magasin physique en collectant et en analysant les données de comportement des clients. En exploitant la technologie pilotée par l'IA, Pygmalios fournit des informations en temps réel sur les parcours des clients, permettant aux entreprises d'améliorer l'efficacité du service, d'améliorer les taux de conversion et d'offrir une expérience d'achat supérieure.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Analyse du trafic : Offre des vues précises des schémas de fréquentation des clients, des profils des visiteurs et des tendances de trafic, facilitant la prise de décision éclairée.
- Gestion des files d'attente : Utilise des données en temps réel pour gérer les zones de caisse et de service, réduisant les temps d'attente et améliorant la satisfaction des clients.
- Gestion de l'occupation : Surveille les niveaux d'occupation du magasin pour assurer la conformité avec les réglementations de sécurité et optimiser l'utilisation de l'espace.
- Analyse des parcours : Analyse la navigation et les interactions des clients dans le magasin pour identifier les zones d'amélioration de l'agencement et un meilleur placement des produits.
- Analyse des files d'attente : Suit la performance des caisses et des zones de service, identifiant les heures de pointe et les goulets d'étranglement potentiels pour rationaliser les opérations.
- Analyse des zones : Fournit des informations sur l'engagement des clients avec des zones spécifiques du magasin ou des présentoirs de produits, aidant à des stratégies de marchandisage efficaces.
Valeur principale et solutions fournies :
Pygmalios Analytics permet aux détaillants de prendre des décisions basées sur les données qui améliorent la performance du magasin et l'expérience client. En comprenant le comportement des clients et la dynamique du magasin, les entreprises peuvent optimiser l'allocation du personnel, réduire les coûts opérationnels et augmenter les ventes. Les analyses en temps réel et les capacités prédictives de la plateforme permettent une gestion proactive des opérations en magasin, garantissant que les détaillants peuvent répondre rapidement aux besoins changeants des clients et aux conditions du marché.