Purple Square

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Purple Square CX est un cabinet de conseil en expérience client spécialisé dans Salesforce Marketing Cloud, offrant une suite complète de services conçus pour améliorer les interactions avec les clients et stimuler la croissance des entreprises. Leur expertise couvre la stratégie CX, l'automatisation du marketing et les plateformes de données clients (CDP), permettant aux entreprises de libérer le potentiel des campagnes, de rationaliser l'engagement client et de fournir des expériences personnalisées. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Mise en œuvre et conseil en Salesforce Marketing Cloud : Conseils d'experts pour déployer et optimiser Salesforce Marketing Cloud afin de répondre aux besoins spécifiques des entreprises. - Support d'application : Services de support proactifs et réactifs pour assurer le bon fonctionnement et la maintenance des plateformes d'automatisation du marketing. - Création et exécution de campagnes : Assistance dans la conception et l'exécution de campagnes marketing qui s'alignent sur les objectifs stratégiques, en s'appuyant sur des insights basés sur les données pour un impact maximal. Valeur principale et solutions fournies : Purple Square CX permet aux entreprises d'améliorer leur expérience client en intégrant des technologies et des stratégies marketing avancées. En se concentrant sur les principes fondamentaux de la CX — Vision, Opérations, Personnes, Données et Technologie — ils aident les organisations à construire des partenariats à long terme qui atteignent à la fois des objectifs d'expérience client immédiats et durables.