En tant que responsable des opérations de vente pour une entreprise de marketing de 30 millions de dollars, nous avons mis en place Prismana pour compléter nos efforts de suivi des prospects. Nous avons immédiatement reconnu que notre système de suivi existant était inexact, Prismana a montré que nos prospects provenaient souvent de sources autres que celles que nous pensions. Ce qui aurait historiquement été classé comme un prospect direct du site web de l'entreprise était en réalité un premier contact sur les réseaux sociaux. Souvent, le client potentiel entendait parler de nous d'abord par un post sponsorisé sur Facebook, puis il fermait sa page de navigateur et se rendait directement sur notre site web pour remplir un formulaire afin d'être contacté par l'un de nos représentants. Sans Prismana, nous n'aurions jamais su que le client provenait d'une campagne de médias sociaux payante, nous aurions supposé qu'il nous avait trouvés directement par une recherche sur Internet. Nous pouvions enfin voir ce que nos campagnes de médias sociaux payantes faisaient réellement pour nous, nous permettant de les renforcer ou de les ajuster si nécessaire. Nous avons ensuite utilisé le suivi de changement de numéro de téléphone de Prismana, qui modifie le numéro sur le site web de l'entreprise pour correspondre à un numéro de téléphone spécifique à notre campagne, permettant ainsi de quantifier tout le trafic d'appels entrants comme un prospect provenant d'un effort marketing spécifique. Auparavant, nous demandions au client comment il avait entendu parler de nous, maintenant nous n'avions plus besoin de demander, nous savions exactement d'où il venait. Il n'y a aucun doute dans mon esprit, Prismana vaut chaque centime. Sans lui, la quantification des prospects n'est qu'une bonne supposition, avec Prismana tout devient scientifique. Si vous voulez vraiment savoir d'où proviennent vos prospects, prenez la sage décision d'utiliser cet outil.

J'aime que ce soit une solution unifiée qui nous permet de comprendre quelles de nos actions marketing fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas. Cela nous permet de faire des ajustements relativement rapidement et d'économiser de l'argent à nos clients. J'aime que ce soit vraiment facile à utiliser. L'interface est épurée et non encombrée. J'aime que cela ne perturbe aucun de nos systèmes actuels. Cela se superpose simplement à ce que nous avons en place maintenant. J'adore que cela fonctionne avec n'importe quel canal pour lequel nous l'utilisons. J'aime qu'ils recherchent toujours les retours des utilisateurs. Ils ont un mécanisme de retour privé où vous pouvez soumettre des demandes de fonctionnalités et leur faire savoir quelles améliorations vous aimeriez voir. J'aime le prix. :-)