# Prismana Reviews **Vendor:** Prismana **Category:** [Logiciel de suivi des appels entrants](https://www.g2.com/fr/categories/inbound-call-tracking) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Prismana Prismana est une plateforme d'attribution en ligne conçue dès le départ pour aider les entreprises à mesurer l'efficacité de leurs efforts. Pour le dire plus simplement, Prismana a été créé pour être une solution facile et rentable à un problème qui tourmente les entreprises depuis qu'elles ont commencé à utiliser Internet pour faire des affaires : « Nos efforts génèrent-ils des affaires ? » Désormais, les entreprises peuvent suivre les prospects/conversions depuis n'importe quel canal, par n'importe quel mécanisme de contact. Peu importe comment ou où sur votre site le visiteur choisit de convertir. Prismana l'attribuera tout. Et le meilleur, c'est que c'est complètement invisible pour le visiteur. Leur expérience sur votre site n'est pas du tout perturbée. Prismana est facile à utiliser et peut être entièrement mis en œuvre en quelques minutes, pas en jours. Le produit est simple à utiliser et à maîtriser. Aucune formation spéciale requise. Il ne perturbera pas vos systèmes existants. Prismana nécessite généralement zéro ajustement aux systèmes existants et un temps de développement mineur (le cas échéant) sur votre site web. Il existe de nombreuses solutions d'attribution sur le marché. Nous pensons que vous ne trouverez pas de meilleure valeur que Prismana. ## Prismana Reviews ### 1. Tout ce que j'attendais et plus encore. Super expérience ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 24, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Prismana?** En tant que responsable des opérations de vente pour une entreprise de marketing de 30 millions de dollars, nous avons mis en place Prismana pour compléter nos efforts de suivi des prospects. Nous avons immédiatement reconnu que notre système de suivi existant était inexact, Prismana a montré que nos prospects provenaient souvent de sources autres que celles que nous pensions. Ce qui aurait historiquement été classé comme un prospect direct du site web de l'entreprise était en réalité un premier contact sur les réseaux sociaux. Souvent, le client potentiel entendait parler de nous d'abord par un post sponsorisé sur Facebook, puis il fermait sa page de navigateur et se rendait directement sur notre site web pour remplir un formulaire afin d'être contacté par l'un de nos représentants. Sans Prismana, nous n'aurions jamais su que le client provenait d'une campagne de médias sociaux payante, nous aurions supposé qu'il nous avait trouvés directement par une recherche sur Internet. Nous pouvions enfin voir ce que nos campagnes de médias sociaux payantes faisaient réellement pour nous, nous permettant de les renforcer ou de les ajuster si nécessaire. Nous avons ensuite utilisé le suivi de changement de numéro de téléphone de Prismana, qui modifie le numéro sur le site web de l'entreprise pour correspondre à un numéro de téléphone spécifique à notre campagne, permettant ainsi de quantifier tout le trafic d'appels entrants comme un prospect provenant d'un effort marketing spécifique. Auparavant, nous demandions au client comment il avait entendu parler de nous, maintenant nous n'avions plus besoin de demander, nous savions exactement d'où il venait. Il n'y a aucun doute dans mon esprit, Prismana vaut chaque centime. Sans lui, la quantification des prospects n'est qu'une bonne supposition, avec Prismana tout devient scientifique. Si vous voulez vraiment savoir d'où proviennent vos prospects, prenez la sage décision d'utiliser cet outil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Prismana?** Il n'y a pas grand-chose, chaque fois que j'ai fait part de mes préoccupations à l'équipe Prismana, elle en a tenu compte et dans presque tous les cas, elle a amélioré le logiciel pour inclure ce dont nous avions besoin. Donc, s'il y a quelque chose que vous n'aimez pas, il y a de grandes chances que ce soit corrigé ou ajouté peu de temps après que vous leur en ayez parlé. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Prismana:** Donnez absolument une chance à ce produit, il vous impressionnera instantanément. **Quels sont les problèmes que Prismana résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Prismana vous permet de jeter un coup d'œil derrière le rideau et de voir ce qu'il en est vraiment en ce qui concerne vos efforts de génération de leads. Au lieu de penser que vous savez qu'un lead provient d'un effort marketing particulier, il vous indique exactement d'où il provient. L'avantage est moins de temps et d'argent gaspillés à soutenir une campagne marketing qui n'apporte pas les résultats requis, cela permet des pivots bien réfléchis. ### 2. La plateforme Truth Teller nous aide à comprendre ce qui fonctionne - objectivement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil en gestion | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 28, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Prismana?** J'aime que ce soit une solution unifiée qui nous permet de comprendre quelles de nos actions marketing fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas. Cela nous permet de faire des ajustements relativement rapidement et d'économiser de l'argent à nos clients. J'aime que ce soit vraiment facile à utiliser. L'interface est épurée et non encombrée. J'aime que cela ne perturbe aucun de nos systèmes actuels. Cela se superpose simplement à ce que nous avons en place maintenant. J'adore que cela fonctionne avec n'importe quel canal pour lequel nous l'utilisons. J'aime qu'ils recherchent toujours les retours des utilisateurs. Ils ont un mécanisme de retour privé où vous pouvez soumettre des demandes de fonctionnalités et leur faire savoir quelles améliorations vous aimeriez voir. J'aime le prix. :-) **Que n’aimez-vous pas à propos de Prismana?** Ils sont une entreprise assez nouvelle, donc je sais qu'il y a probablement des fonctionnalités qui arriveront bientôt et qui ne sont pas encore disponibles. Ils n'ont pas beaucoup partagé sur ce qui est dans leur feuille de route. Ils travaillent actuellement sur leurs intégrations et leur plateforme de reporting. J'aimerais que ce soit disponible. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Prismana:** Assurez-vous d'avoir toutes vos informations de contact de canal avant de vous inscrire. Assignez d'abord vos numéros de téléphone supplémentaires, e-mails, etc., à leurs canaux respectifs. Cela rendra votre mise en œuvre un jeu d'enfant. **Quels sont les problèmes que Prismana résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela élimine notre anxiété concernant le fait que nous n'avons pas de moyen facile de savoir si notre SEO, notre publicité payante, notre social ou notre email fonctionnait vraiment. ## Prismana Discussions - [What is Prismana used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-prismana-used-for) - [View Prismana pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/prismana/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+18%3A23%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=aba187ef-796f-4afb-b9dd-4e6bf6ea4e9c&secure%5Btoken%5D=1c02ada231527ab994484c7d0ffade9bf05ba9773ce1a66e6de26f18317f5c23&format=llm_user) ## Prismana Features **Gestion des numéros de téléphone** - Numéros de téléphone locaux - Numéros sans frais - Numéros existants du port **Suivi** - Suivi des visiteurs et des mots-clés - Insertion dynamique de numéros - Attribution d’appels multicanal **Analytics** - Données d’appel - Enregistrement des appels - Rapports avancés - Intelligence de conversation **Routage des appels** - IVR - Planification des appels - Géo-routage **Administration** - Intégrations Martech - Confidentialité, sécurité et conformité - Performance et fiabilité **Agentic AI - Suivi des appels entrants** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive ## Top Prismana Alternatives - [CallRail](https://www.g2.com/fr/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews) - [Invoca](https://www.g2.com/fr/products/invoca/reviews) - 4.5/5.0 (926 reviews) - [800.com](https://www.g2.com/fr/products/800-com/reviews) - 4.7/5.0 (931 reviews)