Le moteur de recherche fonctionne de manière optimale et offre des fonctionnalités supplémentaires qui suggèrent des produits appropriés, des catégories de produits et d'autres options de marchandisage dans le commerce électronique. De plus, le support client est exceptionnel, et bien que ne participant pas à la mise en œuvre de l'outil, le niveau de support actuel indique que le processus a probablement été sans heurts.

Ma chose préférée à propos de Prefixbox est la façon dont la solution est multi-facettes. Nous avons commencé avec deux des modules de Prefixbox (Saisie semi-automatique et Recherches associées), et après le succès initial, nous avons mis en œuvre la solution complète. Nous avons développé un partenariat solide et sommes ouverts à tester de nouvelles fonctionnalités et solutions qu'ils développent. C'est un processus facile avec Prefixbox car ils testent chaque nouvelle solution en A/B et nous présentent régulièrement les résultats, donc décider si nous voulons ajouter une nouvelle fonctionnalité est une décision facile, basée sur des données. Nous utilisons également leur recherche pour alimenter notre application mobile. C'est formidable d'avoir une solution qui résout tous nos problèmes de recherche sur toutes les plateformes.

Nous travaillons ensemble depuis plus de 5 ans, et Prefixbox a toujours été un partenaire fantastique pour proposer des solutions innovantes et non conventionnelles à nos besoins de recherche. Ils continuent à fournir des résultats immédiats et mesurables, ils sont exceptionnellement flexibles et faciles à travailler avec. Avec leur aide, nous pouvons offrir à nos utilisateurs une excellente expérience de recherche, ce qui est primordial pour nous. Nous travaillons en étroite collaboration pour améliorer continuellement la solution avec de nouvelles fonctionnalités innovantes, et nous les considérons beaucoup plus comme une partie de notre équipe plutôt que comme de simples fournisseurs de logiciels.