J'apprécie le service client et la personnalisation de Playground. Chaque fois qu'un problème survient ou que j'ai une question, le support client est très réactif. L'équipe d'ingénierie a même créé une fonction de rapport spéciale pour notre reporting CACFP. J'apprécie la réactivité de l'équipe de support. De plus, j'aime que la version en ligne et l'application communiquent efficacement, créant une cohérence qui manquait dans notre outil précédent, Procare.

J'aime vraiment que Playground réduise la paperasse puisque tout est électronique, ce qui facilite les choses pour tout le monde. La messagerie instantanée avec le personnel et les parents est géniale, et elle aide les parents à se sentir plus impliqués dans la journée de leur enfant en recevant des mises à jour et des photos tout au long de la journée. Je trouve également utile de pouvoir facilement suivre les dates d'expiration et les mises à jour des documents. La facturation facile et les paiements de factures pour les parents sont pratiques. J'apprécie le temps de réponse rapide du service client pour résoudre un problème. De plus, la mise en place a été très facile.

ma fonctionnalité préférée est la facturation automatisée. Elle envoie des rappels lorsque le paiement est dû ou en retard. C'est une chose de moins dont je dois m'inquiéter.