Perspective AI est une plateforme Software-as-a-Service (SaaS) conçue pour révolutionner la manière dont les entreprises et les individus recueillent, analysent et utilisent les retours d'information. Elle sert de remplacement avancé aux enquêtes traditionnelles et complète les réunions en personne, visant à capturer des retours de haute qualité et à les transformer en insights exploitables dans divers aspects des affaires et de la vie.
CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES :
- Retours d'information à l'échelle sous forme de conversation : Perspective AI combine la profondeur et la fidélité des conversations personnelles avec l'évolutivité des enquêtes. Elle répond aux limites des enquêtes traditionnelles, qui manquent souvent de profondeur en raison de leur format rigide.
- Interviews pilotées par l'IA : Perspective AI utilise l'intelligence artificielle pour mener des interviews adaptatives, posant des questions de suivi et approfondissant en fonction des réponses, imitant un intervieweur humain compétent.
- Configuration rapide : Créer une nouvelle Perspective prend environ 3 minutes, impliquant de répondre à 3-5 questions. Cette configuration rapide permet un déploiement efficace des campagnes de collecte de retours.
- Apprentissage continu : L'IA améliore rapidement sa compréhension du domaine, apprenant d'une interview à l'autre. Cela garantit des interactions de plus en plus pertinentes et perspicaces au fil du temps.
- Collecte de retours d'information complète : Elle peut être utilisée pour comprendre les problèmes du marché, les expériences des clients, et recueillir des insights à grande échelle (par exemple, interviewer 500 personnes) tout en complétant des réunions en personne plus petites.
- Analyse interactive : Les utilisateurs peuvent 'discuter' avec les interviews collectées, permettant une exploration et une compréhension plus approfondies des insights recueillis.
- Livrables exploitables : Perspective AI peut transformer les insights recueillis en divers formats exploitables tels que des insights partageables, des rapports, des spécifications et des listes de tâches, adaptés aux besoins et à l'industrie de l'utilisateur.
- Partage collaboratif des insights : La plateforme facilite la création d'« insights partageables » qui aident à établir une compréhension commune parmi les membres de l'équipe ou les parties prenantes.
- Applications polyvalentes : Convient à diverses industries et cas d'utilisation où des retours fréquents sont cruciaux, y compris le développement de produits, l'expérience client (CX), la gestion de l'expérience (XM), et comme alternative à certains services de conseil en management.
- Collaboration humain-IA : La plateforme se présente au nom d'un humain réel, combinant l'efficacité de l'IA avec une touche personnelle.
