Pavior rassemble tout ce dont votre équipe de support a besoin dans un tableau de bord unique et rapide, afin que vous puissiez arrêter de passer d'un onglet à l'autre et commencer à résoudre les problèmes plus rapidement.
Chat en direct — Connectez-vous avec les clients en temps réel avec un chat personnalisable qui fonctionne sur le web et mobile.
Relecture de session (Voyage dans le temps) — Regardez exactement ce que vos utilisateurs ont vécu. Voyez des enregistrements complets du DOM, des journaux de console et de réseau, le suivi des clics et la détection des clics de rage pour déboguer les problèmes en quelques secondes au lieu d'heures.
CRM (Enregistrements) — Gérez les contacts et les entreprises avec un historique complet des interactions, des champs personnalisés, des notes, des tâches et des suivis, le tout en un seul endroit.
Campagnes par e-mail — Envoyez des e-mails déclenchés par le comportement depuis votre propre domaine. Messagerie personnalisée à grande échelle, synchronisée avec ce que les clients font réellement.
Collecte de feedback (Suggérer) — Capturez automatiquement la frustration des utilisateurs au moment où elle se produit. Les clics de rage déclenchent des invites de feedback.
Annonces dans l'application (Annoncer) — Déployez des fonctionnalités et assurez-vous que les gens sont informés. Ciblez les annonces par segment d'utilisateur avec des analyses d'engagement.
Centre d'aide (Guide d'aide) — Documentation en libre-service avec recherche en texte intégral, domaines personnalisés et suggestions automatiques d'articles dans le chat.
Application mobile — Capacités de support complètes sur iOS et Android. Répondez aux clients, consultez le contexte et recevez des notifications push de n'importe où.
Pavior est conçu pour les équipes SaaS en croissance qui veulent un outil au lieu de six.
