La meilleure partie de Paragon pour notre équipe est la collaboration et le partenariat très étroits lors de la création de nos intégrations. Notre responsable du succès client et notre ingénieur solutions (défenseur des développeurs) donnent l'impression de faire partie de notre équipe et ont dépassé de loin le soutien que j'avais imaginé recevoir. Travaillant du côté du développement, j'ai travaillé de plus près avec notre ingénieur solutions, et il a pris le temps de construire des prototypes de nos intégrations directement dans Paragon pour nous. Je peux mentionner quelque chose avec lequel nous avons des difficultés, et il passera au peigne fin la documentation de l'outil que nous essayons d'intégrer pour nous fournir des informations sur des choses qui ne sont même pas liées à Paragon. Pour notre première intégration (Zoom), nous avons pu lui poser des questions comme "comment obtenir les participants après la fin de la réunion ?", et il a pris le temps de se familiariser avec la documentation de Zoom et de créer des flux de travail d'exemple dans Paragon pour nous. Ce niveau de soutien était incroyable, et nous aurions avancé beaucoup plus lentement sans ce niveau de coopération. Ajoutez à cela que Paragon (et d'autres clients) ont parcouru le flux de bout en bout de leurs intégrations, ils ont donc pu nous donner des conseils pour avancer plus rapidement, passer en revue les applications plus facilement, etc. On a l'impression d'avoir un "consultant en intégrations" dédié rien qu'en utilisant la plateforme Paragon ; tout le monde dans l'équipe Paragon est tellement investi dans notre succès. De plus, j'ai vraiment apprécié la flexibilité que le système de Paragon offre aux équipes qui veulent un contrôle total sur leurs intégrations. Bien que nous ayons utilisé leurs outils sans/peu de code pour certaines choses, il a été facile de mettre en œuvre des configurations plus complexes en ayant un accès complet aux API des intégrations que nous utilisons et en envoyant des événements webhook à notre API pour notre propre logique métier. Je ne me sens pas enfermé dans les outils GUI qu'ils fournissent, et nous avons trouvé un équilibre sain entre la rapidité et la complexité en utilisant le no-code pour certaines choses et en envoyant des événements à notre API pour d'autres.

Ce que j'aime le plus avec Paragon, c'est la fiabilité et la simplicité de la gestion des sauvegardes et des opérations sur disque. Il effectue des tâches complexes de partitionnement, de clonage et de migration de données dans une interface soignée qui ne vous submerge pas. J'aime aussi la façon dont il fonctionne de manière transparente sur tous les périphériques de stockage et systèmes d'exploitation sans compromettre l'intégrité des données. Dans l'ensemble, il a cette sensation d'un outil fiable avec un contrôle complet de vos données sans ajouter de complexité inutile.

La documentation du SDK Paragon couvre tous les cas d'utilisation et si quelque chose reste confus, l'équipe de support Paragon est toujours utile pour résoudre toute question à temps, ce qui nous aide à respecter nos délais.