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OvationCXM

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4.8 sur 5 étoiles
11 avis
  • 1 profils
  • 6 catégories
Note moyenne des étoiles
4.8
Au service des clients depuis
2014

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OvationCXM Avis

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TK
Ted K.
12/03/2020
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Source de l'avis : Organique
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Large plateforme qui me permet de remplacer un certain nombre d'autres applications

|OvationCXM
Boomtown est génial. J'adore comment il a tout ce dont nous avons besoin en un seul endroit. Nous utilisons le courrier électronique, le chat et le téléphone pour aider les clients, mais utilisons également des chatbots, avons une base de connaissances et utilisons des formulaires en ligne et des planificateurs pour capturer des informations et fixer des réunions. Nous n'avons pas besoin d'obtenir un tas d'autres produits pour fonctionner ensemble. Cela dit, ils ont encore un certain nombre d'intégrations disponibles. Nous avons notre système téléphonique (8x8), Slack et Salesforce tous connectés dès le départ. Leurs équipes d'intégration et de support sont fantastiques.
Daniel S.
DS
Daniel S.
11/16/2020
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Excellents délais de réponse, soutien quotidien, ajustement des tâches rapidement et sans heurts

|OvationCXM
Leur équipe quotidienne est très réactive et toujours professionnelle. Ils cherchent activement des moyens pour nous d'améliorer notre communication et, en fin de compte, l'expérience de nos commerçants.
Utilisateur vérifié à Restaurants
UR
Utilisateur vérifié à Restaurants
11/16/2020
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Merci Boomtown !

|OvationCXM
Boomtown m'a sauvé, moi et mes vendeurs, de nombreuses fois en ce qui concerne les configurations réseau délicates et en aidant à faire passer mes comptes à la ligne d'arrivée (parfois à la dernière minute). Vous faites tous une si grande différence dans mon travail puisque vous aidez à relier les points pour ces problèmes de réseau sur lesquels je ne suis pas expert. J'apprécie également la rapidité et le professionnalisme avec lesquels Boomtown traite chacun de mes vendeurs. J'envoie la plupart de mes vendeurs à Boomtown car je sais que le travail sera bien fait du premier coup, et si ce n'est pas le cas, il sera corrigé. Merci pour tout ce que vous faites, Boomtown !

À propos

Contact

Siège social :
Tiburon, CA

Réseaux sociaux

@ovationcxm

Qu'est-ce que OvationCXM ?

Boomtown is a technology company that specializes in providing tailored customer support solutions. Its platform is designed to simplify the process of supporting complex products in real-time, enhancing the customer experience while optimizing operational efficiencies for businesses. Boomtown integrates advanced technology like AI and automation with human expertise to deliver seamless support experiences across various channels. Their services are ideal for enterprises looking to elevate their customer support infrastructure, offering tools and insights that drive satisfaction and loyalty.

Détails

Année de fondation
2014