Epic Commerce, développé par Orkiv Retail Solutions, est une plateforme de commerce électronique avancée qui intègre l'analyse de données, l'intelligence artificielle (IA) et la logique de programmation pour offrir des expériences d'achat personnalisées et hautement pertinentes. En analysant les données des clients provenant de diverses sources, y compris l'historique des achats, les interactions sur le site, l'engagement sur les réseaux sociaux et la localisation géographique, Epic Commerce adapte les affichages de produits et les supports marketing aux préférences individuelles des utilisateurs. Cette approche améliore l'engagement des clients et stimule les ventes en présentant aux acheteurs des produits qui correspondent étroitement à leurs intérêts et comportements.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Collecte et analyse de données : Recueille des données clients complètes à partir de plusieurs canaux, tels que les conversions, les réponses aux e-mails, les données de localisation basées sur le GPS et l'IP, les interactions sur les réseaux sociaux et l'historique de navigation mis en cache.
- Intégration de l'intelligence artificielle : Utilise des outils d'IA robustes pour identifier les tendances dans le comportement des acheteurs, permettant au système de recommander des produits et des contenus les plus pertinents pour chaque individu.
- Marketing personnalisé : Affiche automatiquement des supports marketing personnalisés, y compris du contenu et des publicités, dans des positions de choix au sein du marché en ligne pour capter efficacement l'attention des clients.
- Gestion des stocks et des inventaires : Simplifie le contrôle des stocks en permettant l'utilisation de champs personnalisés pour gérer et suivre les stocks, les fournisseurs et les clients, assurant une intégration transparente avec les flux de travail existants.
- Intégrations API et tierces : Offre une fonctionnalité API pour une intégration transparente avec des applications commerciales populaires telles que MailChimp, Google, Magento, Stripe, Facebook, et plus encore, améliorant l'efficacité opérationnelle.
Valeur principale et solutions pour les utilisateurs :
Epic Commerce répond au défi de fournir des expériences d'achat personnalisées dans un marché en ligne encombré. En tirant parti de l'IA et de l'analyse de données, il permet aux détaillants de mieux comprendre leurs clients et d'adapter leurs offres en conséquence. Cette personnalisation conduit à une satisfaction accrue des clients, à des taux de conversion plus élevés et à une meilleure fidélisation des clients. De plus, les capacités de gestion des stocks de la plateforme rationalisent les opérations, réduisant les tâches manuelles et minimisant les erreurs. L'intégration avec diverses applications tierces garantit que les entreprises peuvent maintenir un flux de travail cohérent et efficace, stimulant finalement la croissance et la rentabilité.
