C'est une application facilement accessible et facile à utiliser pour les personnes qui sont nouvelles dans l'application. Les gens devraient utiliser cette application plus souvent à la place d'autres applications pour soutenir leur entreprise.

Le logiciel de centre de contact d'iTouchVision est la plateforme choisie pour nous permettre de gérer les interactions avec les clients par appels, e-mails, SMS et réseaux sociaux. Nous pouvons enregistrer les appels pour la qualité et la formation, capturer les fils de communication et analyser les statistiques avec des rapports et des analyses concis. Nous avons reçu une série de retours positifs de la part des clients grâce à notre nouveau niveau d'offre de support. En ce qui concerne la personnalisation et la mise en œuvre, leur équipe informatique a été très utile et a rendu le processus assez fluide.